办四张卡却换来一个假冒Hello Kitty赠品

　　晚报记者 钱朱建 报道 摄影 何雯亚

　　办信用卡获赠一个Hello Kitty的电脑键盘，拿回家用了不到一周就坏了。办卡人跑到Hello Kitty专卖店一问，该品牌旗下竟无这类产品。读者杨小姐前些日子就碰到这样一件窝心事。

　　记者发现，不少银行的信用卡推销员喜欢选择在人流密集的地铁通道内设摊，向申办人赠送礼品，这些礼品质量参差不齐。继韩国名牌LOCK&LOCK出现仿冒品“LQCK&LQCK”，并被作为办卡赠品后，近期，Hello Kitty和ipod两个知名品牌也遭到仿冒。

　　填写四张表换一份礼

　　接到读者杨小姐的投诉后，记者来到她办信用卡的地铁人民广场站换乘通道。五六个分属不同银行的信用卡推销员站在通道边，向路过的乘客介绍，“办信用卡，就送HelloKitty键盘。 ”

　　记者看到，在几张临时搭起的小桌子上，堆满厚厚的信用卡申领表，桌子底下放着粉红色包装的Hello Kitty产品。推销员说，要得到Hello Kitty赠品，必须申领指定的四张信用卡。原来，这群推销员分属多家银行，大家合租这个摊位，集资给客户买礼物。“这是名牌产品，价值好几百元呢。”一名20多岁的男推销员说，“如果你只填一张单子，我可以送你一个鼠标垫或一套文具。 ”

　　记者了解到，如果只申请一家或者两家银行的信用卡，只能得到小件礼物，只有把四家银行的信用卡申领表都填了，才能拿到Hello Kitty的产品。

　　“放心，你只需要把第一份表填好，后面三份签上名就行了，我们会帮你填的。”推销员拿来一叠装订好的信用卡申领表，称申领人只需提供身份证及之前办理过的信用卡，他们复印一下就可以了。

　　最后，记者填写了四家银行的信用卡申请表，拿到一个Hello Kitty品牌的电脑键盘。

　　所谓好礼竟是仿冒品

　　在位于来福士广场的Hello Kitty专卖店，记者并没有看到电脑键盘，销售员说，他们店里从来没有销售过这款产品。同样作为信用卡销售员赠送的Hello Kitty品牌笔记本散热器托架，在这里也找不到。

　　记者注意到，四家银行信用卡推销员赠送的Hello Kitty电脑键盘外包装上，几乎看不到中文标识，也没有生产厂家的名称地址电话等信息。

　　记者随后从Hello Kitty中国总经销商上海成颜丰实业有限公司了解到，目前他们专卖店并无HelloKitty的键盘或者笔记本托架出售。随后，记者从Hello Kitty品牌所有者株式会社三丽鸥在中国的子公司——三丽鸥(上海)国际贸易有限公司获悉，该品牌在国内仅跟招商银行有相关合作，推出过Hello Kitty信用卡，并开发过相关赠品，除此之外，其他银行赠送的Hello Kitty商品都是未经三丽鸥公司授权的。

　　记者为期两个月的调查中发现，除了地铁人民广场站，在地铁2号线龙阳路站以及地铁3号线宜山路站等多处地铁站，均发现有银行信用卡推销员赠送仿冒Hello Kitty和ipod等知名品牌的赠品，这些推销摊点往往在上下班高峰时段摆出来。

　　在宜山路地铁站内，一名信用卡推销员在记者追问下承认，自己赠送的ipod是仿冒品，但他又坚称是高仿产品，专门委托广东一家公司代加工的，质量绝对没问题。 “就算是仿冒，成本价也要100多元呢。 ”这名推销员说，正因为赠品价格不菲，考虑到成本因素，才规定客户开卡消费后领取赠品。

　　摊成本推销员抱团

　　据了解，各大银行信用卡推销员的推销成本都是自己承担，银行只在客户资料审核通过后，才给予推销员一定费用。为完成银行下达的指标，也为了自己利益，推销员不得不尽量多拉客户。为了拉拢足够多的客户，人流密集的地铁站成了不少信用卡推销员的首选推销场所。

　　记者调查发现，在三条地铁线路交汇的人民广场站，推销员租一个推销信用卡的摊位每天需要向地铁公司支付2000元。而在同样人流密集的南京东路站，租一个摊位，3个小时就要500元。

　　信用卡推销员说，他们要承担的费用还不止这些，为了吸引用户办卡，他们自费购买产品赠送给办卡人。也正是出于分摊成本的目的，在地铁站内，往往是多家银行的销售员合租摊位，甚至出现办四张信用卡，才赠送一个赠品的现象。

　　“这样做还有一个好处，四家银行送的赠品，就算客户后来发现有问题，也不知道该去找哪家银行。”一名推销员甚至这样解释。

　　办卡信息审核不严

　　采访中，记者使用真实身份证和虚假工作单位分别向5家银行提出信用卡申请。两个月下来，在3家银行通过了审核，并陆续寄来信用卡，而2家银行则通知审核未能通过。

　　一家银行相关负责人解释道，在信用卡审核阶段，银行会调取银联提供的客户资料，并结合其他个人征信进行鉴别。 “工作单位因为一直变动，并不是最主要的考核标准。”这位负责人还透露，银行对办理信用卡的客户，不需要开卡并消费后，才有相应礼品赠送。但这位负责人表示，不排除个别营销人员为了吸引办卡人，自己购买礼品。 “礼品一定要有质量保证，绝对不能欺骗消费者。”这名负责人最后表示。

　　某银行信用卡中心相关负责人表示，该行对赠送开卡礼品方面有严格管理制度，坚决禁止赠送仿冒产品。针对赠送仿冒品的情况，该行已经展开内部排查，一旦发现营销员有违规行为，将立即对违规营销员进行严肃处理。

　　记者调查

　　信用卡办理收紧 部分推销员转行

　　“以前一个月轻松可赚五六千元，多的时候月收入超过万元，现在想赚一两千都难。”刚从某银行信用卡中心辞职的推销员赵齐(化名)说，去年开始，靠推销信用卡赚钱越来越难了。一方面是因为各大银行间竞争激烈，无序扩张，大量目标客户都已办理了一张甚至多张信用卡，就连很多没有消费能力的人也办理了信用卡；另一方面，推广信用卡的成本持续增加，而银行控制越来越严，推销员利润越来越薄。

　　27岁的赵齐有两年推广信用卡的经历。赵齐说， 2006年至2007年是信用卡业务的黄金期，他的主要收入来源是办卡提成。“干我们这行的底薪很低，扣掉保险之后也就刚到最低工资标准。如果一个月能批下100张卡，每张提成40元， 90张按35元提成，各个银行有不同的奖励标准。”赵齐说，除了在银行营业网点、商场和学校设办卡点之外，他还和同事一起去 “扫楼”，一幢写字楼里往往能办下几十张卡。赵齐回忆道，那时候工作日就到南京路、淮海路附近的写字楼里去碰运气，到了周末就到徐家汇、陆家嘴的商圈门口拉人，一般白领多的地方，办卡的人就多。

　　“我最高的一个月赚了1万6千多元，也