浦发信用卡连获创新大奖
信用卡比拼增值服务消费者最受益
继麦兜卡不久前获得《华夏时报》第二届金蝉奖“最受尊崇信用卡”后,近日,在《南都周刊》主办的首届金信奖评选中,浦发银行又收获两项大奖,2007年推出的上航•浦发联名信用卡获得“最佳联名卡奖”,标准白金卡则获得“最创新功能奖”。据悉,这已是浦发信用卡近两年来获得的第4项功能创新大奖。业内人士认为,当前信用卡市场的竞争已经由单纯追求发卡数量和价格比拼转向比拼增值服务,服务创新将成为未来信用卡业务的立足之本。
据介绍,此次金信奖评选通过百万网民票选,同时,综合业界财经专家、金融机构、财经媒体代表的专家投票,着重考核发卡银行的服务质量、信用卡使用中的人性化程度等要素,评选出最具影响力的20个奖项。
浦发银行信用卡中心负责人表示,浦发信用卡一直致力于针对客户需求,在产品上精耕细作,在服务上不断创新,这也充分体现了浦发银行“新思维•心服务”的企业口号。未来卡产品竞争的就是增值服务,卡中心一向重视增值服务的开发,无论是产品自身功能的创新,还是浦发银行信用卡中心整体服务的提升,都力求在众多竞争者中脱颖而出。面对更多同质化产品的不断涌现,客户也将更趋向于理性化地选择更适合自己的产品,只有根据目标客户的需求不断创新,才会真正被客户所喜爱。浦发信用卡一直立足于发展和创新增值服务,只有做好增值服务才是立足市场的根本。
上航 • 浦发联名信用卡2007年在上海首发,该卡片突破了以往国内航空联名卡简单地将航空公司会员卡及银行信用卡二卡合一的产品结构,有针对性地将更多的增值功能引入产品,比如机票买一赠一、专属登机办票柜台、贵宾休息室、优先候补、行李超重及最高500万元的旅行保险等,将旅行和消费紧密结合,令持卡人出行更为轻松、愉快和便捷。凭借多种类、全方位的增值服务,荣获金信奖“最佳联名卡奖”。
浦发标准白金卡特别针对商务人士提出24小时贴身私人助理的服务理念,为持卡人预定专署尊崇生活。该卡可为持卡人随时预定全球酒店、机票、餐厅;让持卡人体验全球租车业务,尽享自驾乐趣;全球高尔夫礼遇让持卡人遍享休闲生活体验;同时还可为持卡人及家人提供最高¥500万元的旅行平安保障计划,让浦发标准白金卡成为商旅人士最贴心的私人助理。
据悉,此前不久,凭借增值业务的创新亮点,浦发银行的麦兜卡获得《华夏时报》颁发的金蝉奖“最受尊崇信用卡奖”。麦兜主题信用卡是浦发银行信用卡中心2008年细分市场、产品创新的代表,它所专为18-25岁初踏工作岗位,追求生活梦想人群所设计的双倍积分、积分互赠、上千家银联卡特惠商户等众多增值功能让它深受众多时尚年轻一族的追捧。
业内人士表示,随着国内信用卡市场的逐渐发展与成熟,各发卡行把目光从单纯扩大市场占有率转向强调产品创新和功能创新,而近期市场上针对各类细分人群推出的专属信用卡产品和特殊增值服务也在逐渐增多。有远见的银行将站在持卡人角度,从成本、选卡、办卡、用卡、增值服务等五个方面提升业务能力,也保证自身的健康发展。而信用卡纷纷比拼增值服务,最终受益的无疑将是广大消费者。