315和解平台
近期，关于一汽大众速腾汽车“断轴事件”引起了社会的广泛关注，并且有多位车主(代表)向中消协、江苏省消协等消费者保护组织投诉。
据我会了解，一汽大众公司已经就速腾汽车召回问题向国家质检总局所属的国家缺陷产品管理中心进行了报备，有关本次召回的具体措施是否能达到安全要求，尚需要验证。自一汽大众公司发布召回方案后，国家质检总局及所属的国家缺陷产品管理中心均收到了消费者的直接反映，并且启动了相应的工作。
本次速腾汽车“断轴事件”涉及消费者众多，特别是关系消费者的安全权。鉴于此事事关全国消费者，我会将密切关注国家缺陷产品管理中心针对一汽-大众新速腾后轴纵臂断裂的召回方案所做出的最终专业意见，并会根据该意见及中消协的统一部署，积极妥善处理好我省相关消费者的投诉，维护消费者合法权益。
