室内加热器

 

 

2016年下半年，江苏省工商行政管理局依据GB4706.1-2005《家用和类似用途电器安全  第1部分：通用要求》、GB 4706.23-2007《家用和类似用途电器安全 室内加热器的特殊要求》等标准，组织对全省部分地区流通领域的室内加热器商品进行了质量检测。工作范围涉及泰州、镇江、扬州、宿迁、沭阳、苏州、淮安、南京、无锡、常州等10地；检验项目为标志和说明、输入功率和电流、工作温度下的泄漏电流和电气强度、稳定性和机械危险、结构、电源连接和外部软线、接地措施等（详见表1）；涉及艾美特、美的、先锋、博森等20个品牌。共计112批次，合格89批次，合格率为79.5%。具体情况见附件1：2016年下半年室内加热器抽检情况汇总表。

表1、检验项目检测结果表

 

商品名称	测试项目	抽检批次	合格批次	不合格批次
室内加热器	标志和说明	112	104	8
	输入功率和电流	112	103	9
	工作温度下的泄漏电流和电气强度	112	112	0
	稳定性和机械危险	112	112	0
	结构	112	110	2
	电源连接和外部软线	112	99	13
	接地措施	112	110	2

一、质量分析：共计23个批次不合格。下面具体分析：

1、标志和说明。国标要求，室内加热器上应标有商标、型号、额定信息和特殊要求等内容。共有8批次不合格，主要体现在商标、型号、额定信息、特殊说明、说明书不齐全。缺失这些重要产品信息和关键说明，会误导消费者错误使用产品而导致不必要的损失，严重时有可能造成人身伤害事故。

2、输入功率和电流。按照标准，此类商品上额定输入功率和电流和检测的输入功率和电流偏差应与GB4706.1-2005、GB4706.23-2007等符合。共有9批次不合格，主要是输入功率和电流偏差超出标准要求。主要是商家或标称生产企业虚标数据，牟取利润。此项不合格，会误导消费者选择和供电使用不合理，严重时有可能会造成人身伤害事故。

3、电源连接和外部软线。此类商品上电源线应符合国家相关标准。共有13批次存在问题，主要是电源线固定装置和电源线规格不符合标准要求。由于电源连接不牢靠，电源插头尺寸不标准，有可能导致用户使用时容易接触到带电的电源插头，或者引起发热现象，严重时极可能造成人身伤害事故。

4、结构。对照GB4706.1-2005，GB4706.23-2007标准，防火保护罩的开孔尺寸应符合相关要求。共有2批次不合格，主要体现防火保护罩的开孔尺寸过。使用此类产品，会导致使用时误操作，一旦触及到加热元件，极易造成人身伤害。

5、接地措施。室内加热器的接地措施应达到GB4706.1-2005 和GB4706.23-2007等标准，否则使用时会有电击风险，严重时就会造成人身伤害事故。共有2批次不合格，主要是地线未和易触及金属部件连接。

二、原因分析

1、部分生产企业对GB4706.1-2005，GB4706.23-2007的认知不到位，导致商品商标、型号、额定信息、说明不齐全。

2、个别生产企业的产品设计水平偏低、加工工艺设施落后，导致输入功率和电流偏差超出标准限值以及防火保护罩的开孔尺寸过大。

3、配套设置不合理，导致电源线规格或固定不符合，电源插头尺寸超标。

5、安全防范意识不强，才是导致I类器具易触及金属部件未接地的主要原因。

三、消费警示：消费者购买此类产品时，应从三个方面进行考虑。

1、选购信息及说明齐全的商品；这样给消费者提供的使用信息才全面、准确、科学。

2、选购结构合理，部件固定良好商品；这样的产品，结构可靠，安全系数高。

3、选购材质优良的商品。材质优良的产品，使用寿命长，出现安全隐患的概率低。

 

 

电 热 毯

 

 

2016年下半年，江苏省工商行政管理局依据GB4706.1-2005 《家用和类似用途电器的安全第1部分：通用要求》、GB4706.8-2008《家用和类似用途电器的安全 电热毯、电热垫及类似柔性发热器具的特殊要求》、产品明示技术要求等标准，组织对全省流通领域的电热毯商品进行了质量检测。工作范围涉及南通、连云港、淮安、镇江、宿迁、南京、无锡、常州、苏州、扬州、泰州、苏州工业园区等12地；检验项目为标志和说明、对触及带电部件的防护、输入功率和电流、工作温度下的泄漏电流和电气强度、非正常工作、结构、电源连接和外部软线、外部导线用接线端子、电气间隙、爬电距离和固体绝缘等（详见表1），涉及彩虹、彩阳、琴岛、小绵羊、琴岛等45个品牌。共计159批次，合格103批次，合格率为64.8%。具体情况详见附件2:2016年下半年电热毯抽检基本情况统计表

表1、检验项目检测结果表

 

商品名称	测试项目	抽检批次	合格批次	不合格批次
电热毯	分类	159	159	0
	标志和说明	159	136	23
	对触及带电部件的防护	159	159	0
	输入功率和电流	159	157	2
	工作温度下的泄露电流、电气强度	159	159	0
	非正常工作	159	121	38
	结构	159	127	32
	电源连接和外部软线	159	134	25
	外部导线用接线端子	159	159	0
	电气间隙、爬电距离和固体绝缘	159	155	4

一、质量分析：抽检发现56个批次不合格，下面具体分析：

1、标志和说明。该项目不合格主要表现在使用说明缺少标准要求内容，或者器具上未按标准要求标示，不能正确指引消费者正常使用，容易造成消费者不当使用引起危险。有23批次商品不合格。

2、非正常工作项目。该项目模拟使用者在使用电热毯过程中最容易出现的非正常状况，如折叠状况出现时，产品是否能有温度限制措施的测试。在非正常状况出现时，产品的温度急剧上升，而热量又很难散发，如没有合适的温度限制措施，产品的温升将很快超过标准限值，极易产生火灾危险。目前市场上电热毯多数都是采用双螺旋发热线的安全保护装置，当温度上升到一定值时能自动断电，实现温度保护。但仍有一些企业还在采用单丝发热线，无任何温度限制措施。共计38批次合格

3、结构。该项目不合格，主要表现为产品无防折皱措施，可能导致电热毯产品由于折皱过渡，发热丝或绝缘皮受损而引起触电或起火等危险。共有32批次不合格。

4、电源连接和外部软线。该项目不合格商品主要表现在电源线的横截面积偏小，在使用过程中造成导线发热过大，容易造成火灾或触电危险。共有25批次不合格。

5、电气间隙、爬电距离和固体绝缘项目。此项共有4个批次不合格。主要表现在三个指标达不到国家相关标准要求，一旦消费者进行使用，存在一定的安全隐患。

二、原因分析

从抽检结果看，目前国内电热毯市场良莠不齐，质量安全令人担忧。

一是小品牌厂商的安全意识缺乏。众多小品牌厂商生产劣质产品，无任何过热防护措施，对病人、老人或者小孩的使用不利。因为此类人群的皮肤对冷热感觉不够灵敏，电热毯过热，容易对环境和人身造成危害，埋下极大的安全隐患。

二是部分企业质质量意识较差。主要是具体产品生产时，生产商特别要关注过程质量控制，在生产成本与产品质量之间的平衡上多做工作，保证产品质量的持续稳定。

三、消费警示：消费者在选购电热毯时应注意以下几点：

1、检查电热毯铭牌标志。电热毯应有完整的、耐久的铭牌标志固定缝制在电热毯的一角，用沾水湿布擦拭后字迹仍然清晰，就是符合。铭牌标志上应写明产品名称、型号、规格，电源种类或符号，额定功率、额定电压、器具类别、制造厂全名、生产许可证编号、II类电器符号、生产日期等,并尽可能选择有认证标志的产品。

2、观察外观质量。一般质量好的电热毯采用的柔软面质量较好，色泽较好，价格也相对高一些。而劣质电热毯因造价低，采用的柔软面质量就很差。另外检查布线方式，用目测或手触摸方法，检查电热线布线方式，以图示布线方式最为合理，温升均匀，还可使电热线绝缘层在制作中不受损坏，不允许电热线交叉布线。

3、检查电源线和电源引出线夹紧装置。电热毯是II类电器，电源线须采用双重绝缘或加强绝缘的电线，通常选用的电线型号是RVVB或RVV。电源引出线应无机械破损，引出线根部应有护套，并和毯体之间用卡板作夹紧装置，防止引线在连接处窜动，用手拉一下而不松动。

4、检查控制开关。电热毯控制开关必须采用双通双断开关。凡是不配备双通双断开关，只从电热线引出电源线的电热毯，均是劣质产品，不可选用。开关应控制灵活，接触良好。指示灯明亮，控制器如断开用(关)表示，接通档用“低温”、“高温”表示，各档位应标志明显，通断接触良好，外壳具有一定机械强度。

 

 

 

浴  霸

 

 

2016年下半年，江苏省工商行政管理局依据GB4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全第一部分：通用要求》、GB4706.23-2007《家用和类似用途电器的安全  室内加热器的特殊要求》及产品企业标准或产品明示技术参数等标准，组织对全省流通领域的浴霸商品进行了质量检测，抽样范围涉及连云港、扬州、淮安、盐城、无锡、宿迁、常州、南京及苏州等9地。检测项目为标志和说明、输入功率、工作温度下的泄漏电流和电气强度、非正常工作、结构、电源连接和外部软线、接地措施等（详见表1），涉及德莱宝、奥普等30个品牌73批次，另有8个批次无牌。共计81批次，经检验，合格57批，合格率为70.4%。具体见附件XXXX：2016年下半年浴霸抽检结果汇总表。

表1、检验项目检测结果表

 

商品名称	测试项目	抽检批次	合格批次	不合格批次
浴霸	标志和说明	81	63	18
	输入功率	81	71	10
	工作温度下的泄漏电流和电气强度	81	81	0
	非正常工作	81	81	0
	结构	81	80	1
	电源连接和外部软线	81	66	15
	接地措施	71	60	11

注：有10批样品为II类结构，无需检验接地措施一项。

一、质量分析：抽检发现24批次不合格，下面具体分析：

1、标志和说明。共计18批次产品不符合标准要求。存在问题是：缺少制造商或责任承销商的名称，无商标；缺少型号和规格；缺少中线和保护接地端子符号；结构属于II类电器但无II类电器符号；说明书中缺少标准强制要标出的说明。标志内容不全的商品，缘于生产企业对标准理解不到位，不全面，给消费者的使用带来麻烦，可能带来误用或使用场所不当的问题。一些制造商名称标志不全的商品，属于三无产品，质量也很差。

2、输入功率。共计10批次产品超出标准要求的范围。功率超出标准要求的范围，易使的电源线的配置不当。如果超出下限过多，则取暖效果不佳；如果超出上限较多，则电源线配置偏小。浴霸的功率一般都比较大，达到1000W～3000 W左右，电源软线通过的电流在10A左右。在大电流下工作，电线易发热，容易造成电线绝缘和护套老化，使绝缘作用下降。电线导体面积不足，会使电源线温升更高，加速老化，轻则增加了能耗，重则使电线绝缘失效，短路失火，带来安全事故。

3、结构。共计1批次不合格。标准要求：手柄、旋钮、把手、操纵杆和类似的部件，如果松动会引起危险，则应以可靠方式固定，以使其正常使用中不出现松动。但其中一项商品（2016LTDD0088号），电源开关未可靠固定，处于自由状态，带电金属部件外露，易造成触电事故。

4、电源连接和外部软线。共计15个批次不合格。主要是电源软线固定装置存在问题，标准规定：该软线固定装置应使导线在接线端子处免受拉力和扭距，并保护导线的绝缘免受磨损。部分样品无软线固定装置或软线固定装置未起作用，导线在接线端子处受到拉力和扭距，一旦导线从接线端子处滑出，有可能导致漏电或电流短路事故。

4、接地措施。共计11批次不合格。主要问题是部分产品未设接地端子，也没有接地线，或有接地装置，但缺少压紧措施。易触及金属部件未连接到接地端子；在未设接地端子，也没有接地线的情况下，一旦浴霸发生漏电故障，则漏电流不能从接地线流出，可能导致人身触电事故；缺少压紧措施，有可能使接地装置失效，无法起到导走漏电流作用。

二、分析原因

1、在不合格的产品中，大多数为一些中小企业，企业经营者缺乏品牌意识，质量意识淡薄，对标准理解不全面、不充分，缺少检验手段，质量控制体系形同虚设。

2、技术人员对标准内容掌握不透彻，没有根据标准指导生产。

3、企业缺少检验手段，检验设备不齐，检验员缺少培训，进货检验、出厂检验流于形式。

三、消费警示：消费者在选购和使用时应该注意以下几点：

1、尽量选择大型的连锁超市和家电卖场，因为这些销售企业会建立合格供方评价体系，优选通过安全认证且无不良记录的商品，注意杜绝假冒商品进场。尽量选购知名大型家电生产企业的产品，不选择一些小厂生产的产品。对于使用电能的商品，不能忽视安全，一味追求低价。而一些家电批发市场，进货渠道杂乱，销售商为走量，会进销一些价低质次的商品，甚至是假冒的商品，安全和质量缺乏保障。

2、检查产品标志，应有产品的规格、型号和生产企业名称，应有CCC标志等。禁止覆盖标志应清晰可见。标志内容应齐全并且清楚易见和耐用。

 

 

 

 

家用和类似用途饮用水处理装置

 

2016年下半年，江苏省工商行政管理局依据QB/T4143-2010《家用和类似用途超滤净水机》、QB/T4144-2010《家用和类似用途反渗透净水机》、GB/T 19249-2003《反渗透水处理设备》、GB/T 30307-2013《家用和类似用途饮用水处理装置》、GB 5749-2006 《生活饮用水卫生标准》、《涉及饮用水卫生安全产品标签说明书管理规范》（2013）、现行有效的企业标准及产品明示质量要求等标准，组织对全省部分地市流通领域的净水器商品进行了质量监测。抽检涉及扬州、泰州、常州、苏州、昆山、徐州、盐城、淮安、连云港等9地，检验项目为对触及带电部件的防护、泄漏电流和电气强度、接地措施、整机终端出水量、总净水量、净水流量、出水水质-色度、出水水质-浑浊度、出水水质-臭和味、出水水质-肉眼可见物、出水水质-耗氧量（以O₂计）、出水水质-砷、出水水质-铬（六价）、出水水质-微生物（细菌总数）、铭牌、说明书（详见表1）。涉及美的、海尔、史密斯等38个品牌。共计110批次，合格75批次，合格率为68.20%。具体情况见附件4：2016年下半年家用和类似用途饮用水处理装置抽检情况表。

表1、检验项目检测结果表

备注：1、某单位对前6地50批次产品中的49批次产品进行了对触及带电部件的防护、泄露电流和电气强度2项目的考核。其余1个批次超滤净水器产品因其无需供电使用，不适用该标准项目故没有进行考核。

2、某单位对前6地50批次产品中的47批次产品进行了接地措施项目考核。其余1个批次产品因其无需用电使用， 2个批次产品因其为功能性接地不适用标准考核故共3个批次产品没有进行考核。

3、某单位对前6地50个批次产品中的49个批次产品进行了总净水量、净水流量、出水水质3个项目的考核。其余1个批次产品未明示总净水量和净水流量，故没有进行该3项目考核。其中合格批次47个，不合格批次2个，不合格项目为总净水量，净水流量，出水水质。

4、某单位对前6地50个批次产品中的49个批次产品进行了出水水质的考核，其中项目包括色度、浑浊度、臭和味、肉眼可见物、耗氧量（以O2计）、砷、铬（六价）、微生物（细菌总数）。其中合格批次47个，不合格批次2个，项目均为微生物（细菌总数）。

5、某单位对前6地50个批次产品中的50个批次产品进行了铭牌项目和说明书项目的考核，其中合格批次48个，不合格批次2个。

一、质量分析：抽检发现35批次不合格。下面具体分析。

1，对触及带电部件的防护。主要检查器具的防触电的保护要求，消除使用者在使用时触电的可能。此次适用标准考核的109个批次商品均符合标准。

2，泄露电流和电气强度。主要是考核48h潮态试验后其可能引起的电气击穿和电路间的泄漏电流。此次适用标准考核的109批次商品均符合标准。

3，接地措施。检查器具接地措施是否安全可靠、符合标准的要求。本次抽查中的家用和类似用途饮用水处理装置大部分（47批次）为是Ⅱ器具，不应有接地措施。共计3批次不符合标准要求。

4，整机终端出水量。考核的净水器最终净水出水口单位时间出水量，由于大部分反渗透净水器采用了由压力桶预先储水的工作方式，在短时间内单位时间出水量均超过48L/h。此项均符合标准。

5，净水流量。主要考核的是在规定的运行条件下，总净水量达到标称总净水量时，净水出水量是否符制造商标称的单位时间内的出水量。共计4个批次不合格。实际出水量低于净水器标称值导致在需要用水时水量不足，误导消费者对净水器产水量的估计。

6，总净水量。总净水量是体现净水器净化能力、保障净水器出水水质符合要求的一个重要指标,指的是在规定的运行条件下，净水器的出水水质符合要求且净水流量不小于标称净水流量时，其任一净化单元进行再生或更换时的累积产水量。共计29个批次不合格。主要体现在总净水量达到净水器标称值时，出水水质不符合标准要求。此项目不合格会影响消费者对出水水质的判断，饮用出水水质不合格的水，严重时影响身体健康。

7，出水水质-微生物（细菌总数）要求。该项目主要考核出水水质中细菌总数是否超标。水中的细菌主要有大肠菌群、铜绿假单胞菌、产气荚膜梭菌及粪链球菌等，均为条件致病菌。共计28个批次不合格。此项不合格会导致用户直接饮用后对身体造成危害。轻则腹泻呕吐，重则导致食物中毒，败血症等。

8，出水水质（除微生物要求）。包括色度、浑浊度、臭和味、肉眼可见物、耗氧量、砷、铬（六价）等项目。该指标是考核净水器净水是否符合要求的重要指标，此项均符合标准。

9，铭牌和说明书。按《涉及饮用水卫生安全产品标签说明书管理规范》（2013）规定，净水器应标注产品名称；产品卫生许可批准文号；生产企业信息（名称、地址及联系方式）；产品执行标准号；生产日期或生产批号；注意事项和/或警示用语；相应的主要技术参数等。净水器说明书应标注产品名称；产品卫生许可批准文号；生产企业信息（名称、地址及联系方式）；产品执行标准（标准号和标准名称）；产品功能；适用范围；使用方法；注意事项；相应的主要技术参数等共计32批次不合格。缺失产品卫生许可批准文号不仅不符合该管理规范，更会扰乱市场，对挑选净水器产品的消费者带来困扰。

10、电器安全的标志和说明。按照GB4706.1-2005标准，净水器商品应标有额定电压或额定电压范围、电源性质的符号、额定输入功率等内容。共有3个批次的净水器商品不符合标准的要求，不合格主要体现在无额定电压和额定电压范围；无电源性质符号；无输入功率。缺失这些重要标志和说明，会给消费者使用带来安全风险。

11、耗氧量用于间接反应水体受有机物污染的程度，耗氧量的大小可反映净化程度。经检验，耗氧量指标不合格5批次。

12、说明书。产品说明书应当标注以下内容：产品名称、产品卫生许可批准文号、生产企业信息（名称、地址及联系方式）、产品执行标准（标准号和标准名称）、产品功能、适用范围、使用方法、注意事项、相应的主要技术参数（（水质处理器），共计32批次不合格。

二、原因分析

1、出水水质指标微生物项目：导致出水水质细菌总数项目不合格因素很多，企业对人、机、料、法、环五因素缺乏控制是其主要原因。从而导致反渗透净水器工作时间较长后RO膜上沉积的杂质较多，为细菌滋生提供环境；滤膜将原水中消毒的余氯去除后，细菌易生长。微生物（细菌总数）不合格说明净水器在总净水量达到标称总净水量时出水水质不合格，从而导致总净水量项目不合格。

2、总净水量项目：按照卫生部规范《生活饮用水水质处理器卫生安全与功能评价规范—反渗透处理装置》（2001）考核出水水质，全部项目均要符合相应标准要求才是合格产品。此次抽检有29个批次没有达到要求。

3、净水流量项目：标准规定净水流量是指正常使用中到了“额定总净水量”时仍然能达到的净水（纯水）流量，该项目的考核是站在净水器用户的立场上，要求生产企业在标明净水流量时不但要顾及滤芯孔径和孔隙率，还要考虑到自来水水质不同及由此引起的污堵和流量的衰减，而且净水器用户关注的是长期使用后的净水流量，而非净水器使用初始时的净水流量，而一般二者差距较大，净水流量按初始流量标注会导致净水流量虚标该项目不合格。在标注净水器的“净水流量”时，不能按滤芯本身标注的水通量，而是要根据实际情况而定。

4、铭牌项目、说明书项目：根据卫生部《涉及饮用水卫生安全产品标签说明书管理规范》（2013）的要求，净水器应在明显位置设置铭牌，至少应清晰表明以下内容：产品名称、产品卫生许可批准文号、生产企业信息（名称、地址及联系方式）、产品执行标准号、生产日期或生产批号、注意事项和/或警示用语、进出水水质要求、工作（进水）压力等。涉水产品说明书还应当标注产品名称、产品卫生许可批准文号、生产企业信息（名称、地址及联系方式）、产品执行标准（标准号和标准名称）、产品功能、适用范围、使用方法、注意事项、主要成分或部件、滤料和膜组件的使用寿命、工作（进水）压力、进出水水质要求、水处理工艺、结构示意图。系列产品应当标注各型号的差异。大型设备还应当标注重量、外观尺寸。检验发现标签说明书存在的主要问题有：未标注产品卫生许可批准文号。在我国净水器产品采用卫生许可证准入制度，只有取得卫生许可证方可上市销售。未明示相关许可证号不仅不符合该管理规范，更会对选择净水器产品的消费者带来困扰。问题存在的主要原因是：部分生产者对标签说明书的相关规定不甚了解，未严格按照要求执行，造成漏标、错标。

5、质量意识不强，导致其他问题的存在。

三、消费警示

1.对于现在市场上越来越多的净水器产品，希望消费者在选购的时候选择铭牌信息完整，说明书使用说明内容详实通俗易懂的产品。消费者在购买净水器产品时可向经销商索取相关卫生许可证批文，并可上网查询真伪。

2，根据个人需求选择净水器产品，也要可根据当地水质选择净水器产品，南方水质较软的地区，适合使用一般水质处理器，去除杂质、有机物、胶体。北方水质较硬的地区，可以选择反渗透净水器，有效去除水中钙镁离子、重金属、有机物、无机盐等。

3，选择有完善售后服务的净水器品牌。购买净水器前，充分了解品牌售后情况，包括滤芯更换时间，价格，获得滤芯渠道等售后服务情况等。净水器的安装涉及台面开孔，墙壁钻洞，安装滤芯等操作，对一般消费者来说稍显复杂，由统一售后上门安装可保证使用的品质。

4，净水器与一般电器不同，不能一劳永逸。要结合现实使用情况和说明书进行滤芯的更换，尽管各个净水器厂家使用的滤芯材质不尽相同，但无论使用何种滤材，在超期服役后，滤材上都要吸附大量的有机物，很容易成为细菌滋生的温床。如果过长时间不更换滤芯，净水器就成了安慰机。

5，定期按照说明书冲洗安装，按要求清洗、消毒或更换滤芯，定期冲洗整机。如长时间未制水，压力桶中的储存水可能会滋生细菌不宜饮用,要按说明书要求排空压力桶中储水，防止细菌生长。此外，厂家在设计结构时尽量避免滤膜上有易堆积过滤杂质的死角。

 

 

洗衣机

 

 

2016年下半年，江苏省工商行政管理局依据GB4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全第一部分通用要求》、GB4706.24-2008《家用和类似用途电器的安全 洗衣机的特殊要求》；GB 4706.26-2008《家用和类似用途电器的安全 离心式脱水机的特殊要求》、GB/T 4288-2008《家用和类似用途电动洗衣机》、GB 12021.4-2013《电动洗衣机能效水效限定值及等级》、铭牌明示值等标准，组织对全省流通领域的洗衣机商品进行了质量检测，工作范围涉及徐州和淮安2个地级市。抽检项目为标志和说明、对触及带电部件的防护、输入功率和电流、工作温度下的泄漏电流和电气强度、稳定性和机械危险、内部布线、电源连接和外部软线、外部导线用接线端子、接地措施、螺钉和连接、洗净比、耗电量、单位功效耗电量、用水量、单位功效用水量等（详见表1），涉及标称小天鹅、海尔等10个品牌。共计29批次，合格27批次，合格率为93%。

表1、检验项目检测结果表

 

商品名称	测试项目	抽检批次	合格批次	不合格批次
洗衣机	标志和说明	29	29	0
	对触及带电部件的防护	29	27	2
	输入功率和电流	29	29	0
	工作温度下的泄漏电流和电气强度	29	29	0
	稳定性和机械危险	29	29	0
	内部布线	29	29	0
	电源连接和外部软线	29	29	0
	外部导线用接线端子	29	29	0
	接地措施	29	29	0
	螺钉和连接	29	29	0
	洗净比	29	29	0
	耗电量	29	29	0
	单位功效耗电量	29	29	0
	用水量	29	29	0
	单位功效用水量	29	29	0

一、质量分析：抽检发现2批次不合格。下面具体分析。

1、标记和说明。标记和说明对于电器产品来说非常重要，通过它们可以把安全相关信息和使用警示传递给消费者，同时它们中还蕴涵着如电气参数、名称型号等许多特殊的信息，可以在出现故障维修时起到作用，直接关系到用户的安全。此项均达标。

2、对触及带电部件的防护。主要检查器具的防触电的保护要求，消除使用者在使用时触电的可能。有2批次不合格。标准要求“Ⅱ类器具和Ⅱ类结构，其结构和外壳应对与基本绝缘以及仅用基本绝缘与带电部件隔开的金属部件意外接触具有足够的防护。只允许触及到那些由双重绝缘或加强绝缘与带电部件隔开的部件”。上述条例适用于器具正常工作时的所有位置，且质量未超过40kg的洗衣机(波轮洗衣机质量大多小于40kg)应斜置并处于每种可能的位置，探棒通过开口伸到允许的任何深度。本次不合格的2批次样品中，其中1批次是器具斜置后，B型试验探棒能从洗衣机底板开口进入触及内部布线的基本绝缘；1批次是B型试验探棒能触及仅用基本绝缘与带电件隔开的金属部件。

此项目不合格的主要原因为部分企业对标准不够理解以及部分企业为了节省成本，偷工减料。如果对触及带电部件的防护不合格，不能给使用者提供足够的防护，用户在使用的过程中有发生触电事故，造成人身伤害的可能。

3、输入功率和电流。主要检查器具在额定条件下工作消耗的功率（或电流）与额定输入功率（或电流）的偏差是否符合标准规定的要求。此项均达标。

4、工作温度下的泄漏电流和电气强度。主要检查器具在正常工作温度状态下，其可能引起的电气击穿和电路间的泄漏电流。此项均达标。

5、稳定性和机械危险。检查器具的在正常使用对人体伤害是否提供充分防护，可否兼顾使用和工作，防护性外壳是否有足够机械强度。此项均达标。

6、内部布线。检查器具的内部布线是否可靠，是否有触电性能方面的危险。此项均达标。

7、电源连接和外部软线。检查器具使用的电源线和外部软线的规格、连接和固定方式等，以确保器具的电源连接安全可靠。此项均达标。

8、外部导线用接线端子。检查外部导线用接线端子是否符合标准中安全设计的要求，恰当地选择和使用外部导线用接线端子将保障器具具有可靠的电气连接，同时可以避免误接线、触及带电部件、爬电距离或电气间隙等，降低安全隐患。此项均达标。

9、接地措施。检查器具接地措施是否安全可靠、符合标准的要求。本次抽查中的电磁炉类产品均是Ⅱ器具，不应有接地措施。此项均达标。

10、螺钉和连接。主要检查器具中用于紧固装置、电气连接和接地连接的螺钉、螺母和铆钉等，以保证器具的电气连接和机械连接都具有相应的可靠性。此项均达标。

11、洗净比。主要检查器具的洗净能力，洗净性能越差，衣服越洗不干净。此项均达标。

12、耗电量、单位功效耗电量。主要检查器具的能耗，能耗越低越节能。此项均达标。

13、用水量、单位功效用水量。主要检查器具的能耗，能耗越低越节能。此项均达标。

二、原因分析

1、我国CCC认证中对安全和能效项目均有强制要求，但本次商品抽查仍有2批次安全项目不合格，抽查结果说明生产企业在执行国家强制性标准和保证认证产品一致性方面未做好相关工作。

2、部分生产企业没有按照强制标准建立健全相关产品的检验监督体系，对标准缺乏理解，对零部件的质量控制力度不够，对电子元器件的一致性控制不严格，未建立完善的质量管理体系并有效实施，并且产品出厂时未严格依据标准对该项目做出厂检验。

三、消费警示

1、根据家庭需求情况和市场供应状况首先选择洗衣机的品牌（特别一些大品牌，质量好,信誉高的品牌,因为这些牌子的产品一般都经过国家有关权威部门的认证检测,安全性能及能效性能良好。）、种类、规格（主要洗涤容量）、型号和牌号。

2、打开包装箱，检查洗衣机的外观质量。外形要求美观大方、平整光洁、色彩淡雅、线条清晰；箱体表面没有划痕，油漆坚硬光亮；塑料件没有翘曲变型，没有毛边毛剌、裂纹裂缝等，洗衣桶内表面应光滑。

3、检查各部件的质量，打开桶盖，要求桶体平整光滑。波轮与桶体四周缝隙要求在1～1.5mm左右。用手转动波轮，左右转动灵活，没有异常声音。用手按控制面板上的琴键开关，旋转定时器或程序控制器，要求动作自如。

4、通电试转，双桶半自动洗衣机要求波轮能正、反运转。定时时间将到时，蜂鸣器告警。脱水桶能够转动，打开脱水桶盖，脱水桶能被迅速刹住，停止转动。全自动洗衣机要求能按设定的程序进行运转。进、排水阀门控制正常。

5、根据说明书检查随机附件是否齐全，功能是否良好等。