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这几年，在“非必要不要远行”的情况下，境外游、长途游市场遇冷。后疫情时代，大家出游半径缩小，精致露营、野餐热度飙升。最近，常州市新北区消协就调解了一起精致露营有关的消费纠纷。
据了解，精致露营也被称为野奢、豪华露营，相比传统露营偏"硬核"的户外运动风格，精致露营的娱乐属性与社交属性更强，更注重露营装备精良，环境颜值与风格，以及小众奢享的体验感。
阮女士对“精致露营”也是情有独钟。3月9日，她通过微信与美丽乡村露营点的经营者联系，敲定露营人数与时间，并交付150元定金，后因常州疫情爆发，双方约定延后露营时间。4月6日，阮女士再次联系商家(此时商家微信昵称已更改)准备近日前往露营时，对方却以没有位置为由拒绝接待，阮女士出示微信预定记录及定金付款记录，商家推脱并不知晓。阮女士顿时感觉体验感差，于是向新北消协求助，要求退还定金。
接诉后，新北消协奔牛分会人员第一时间了解情况。经查，经营者虽更改了微信昵称，但实际经营者还是同一人。经营者辩称，此事因工作疏忽所致。
根据《民法典》第五百九十条第一款规定：“当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但是法律另有规定的除外。”消协人员认为，疫情属于不可抗力，不得加重双方责任，现因露营经营者无法履行约定义务，理应承担违约责任。经调解，商家致歉外将退还150元定金，阮女士表示满意。
随着露营经济的发展，暴露出行业门槛低、企业扎堆入局、配套设施和服务不完善等问题，新北消协在此提醒广大消费者，在当前露营、户外烧烤等活动的高峰期，消费者在消费前要注意检查经营者的证照等主体资格是否有效，仔细了解活动规则及预订操作流程，厘清每个项目的具体价格及套餐价格，保留好预订票据、书面协议、收据、发票等凭证，以便在权益受损时方便维权。(徐婷 张维明 张嘉翔)
