315和解平台
为全面贯彻落实《江苏省完善促进消费体制机制行动方案(2019-2021)》指导精神，进一步提振消费信心，完善消费维权工作机制，落实企业主体责任，近日，宝应县消协根据扬州市消协[2020]6号《关于深入推进消费纠纷企业和解机制建设的工作意见》，经全县各镇区的商业经营户的自主申报，经各分会的初审上报，决定建立56家宝应县消费纠纷和解点。
据介绍，消费纠纷和解点的建立，将有助于及时、妥善、高效地处理消费投诉纠纷，切实保护消费者的合法权益。根据工作安排，各分会主动上门服务，指导各商超建立消费纠纷和解点的建设。
江苏省消保委投诉部有关负责人表示，设立消费纠纷和解点，是消费纠纷处理的一种创新模式，消费纠纷和解是消费问题发生后的一种非诉处理形式，及时有效的和解，在快速处理消费者权益问题、减少消费者维权成本的同时，有利于更好营造安全放心和谐的消费环境。(邵步楼)
