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炎炎夏日，开车可以吹着空调风，是一种享受。但是，如果一边吹着空调一边要承受着空调带来的强烈震动感，那就不是好的体验了。最近，常州市新北区消协就调解了一起此类消费纠纷。
扬州市民孙先生是一位货运司机，经常要跑一些比较远的运输路线。2018年8月，他花费2800元通过扬州经销商购买了常州市新北区某企业生产的一台车载空调，1个月后发现空调运转后有很强的震动感和声音，十分恼人。孙先生随后联系经销商处理，可对方一推再推，震动及噪音问题迟迟未得到解决。无奈之下，孙先生投诉至常州市新北区消协。
接诉后，新北消协薛家分会介入调查。经查，孙先生反映情况属实。对此，厂家代表认为：“孙先生购买的车载空调是属于老款空调，现如今这一款空调已经升级换代，可彻底解决震动的问题，但是价格也从2800元上升到了4000元，孙先生如果愿意贴补差价，我们可以派人上门解决。”
根据《消法》有关规定，经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限，消协人员认为，孙先生购买的车载空调自从开始使用起就存在震动及噪音的问题，属于不具备产品应当具备的使用性能的情况，厂家对此应承担相应责任。后经多次调解，最终厂家同意孙先生补贴500元后安排工作人员上门更换新款压缩机以解决空调震动问题。对此处理，孙先生表示满意。
空调只有当季才能检验出使用效果，新北消协提醒广大消费者：购买新车后应尽快试机，检查空调质量，以免错过“三包”有效期。遇到消费纠纷时，要及时处理，不要耽搁，以免对自己造成更大损失!(许刚 张维明)
