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如今，很多消费者会选择旅行社跟团游，但却在途中遭遇了强制消费，回来后该如何维权呢?来自江阴的陆先生等人就遇到了这样的烦心事。
近日，江阴市的陆先生共21人，参加了由深圳卓越国际旅行社组织的5天4夜港澳游。在导游带团队回内地时，来到广东省中山市某玉器店，团队21人被对方工作人员通过哄、骗、吓、诈等方式，购买了价值52383元的玉器和玉制品16件。回家后，经鉴定所购产品价格远高于市价，消费者蒙受巨大经济损失，且感觉受到很大精神创伤，故向江阴市消费者委员会投诉，要求退货。
江阴消委会对此认为，根据《消法》有关规定，消费者享有的自主选择权、公平交易权、知情权遭受严重侵害。商家在销售玉器时，以次充好，涉嫌欺诈，投诉人可主张“退一赔三”。而投诉人在旅行社导游安排的购物店遭遇消费侵权，可依据《旅游法》有关规定要求旅行社先行承担退货责任。
经过江阴消委会的努力调解，双方最终达成一致协议：由消费者承担10%的手续费，经营者退购货款47144元。(沈建龙)
