作为消费者的购物凭证，超市购物发票上的字迹竟会离奇消失，导致消费者维权未果。8月3日，江苏省泰州市高港区消费者协会就处理了这样一起消费纠纷，最终超市承认错误，并为消费者办理退货手续。
7月15日，家住泰州市高港区大泗镇的谢先生在该镇某超市，购买了一双特价为158元的男式皮凉鞋。半个月后，谢先生刷洗鞋上因下雨沾上的泥巴时发现，鞋底已出现了裂痕。于是，他提着鞋来到超市要求换货。然而，当他掏出购物发票交给营业员时，票据上的字迹竟然消失得无影无踪，成了一份空白纸。营业员无法辨认就拒绝了谢先生的要求。谢先生即使找来了证人，同样力争无果，他只好向消协投诉。
消协受理后调查了解到，为谢先生提供证明的消费者，那天和谢先生同进超市购买物品，消协工作人员让其提供发票，竟然发现同样是字迹全无。消协在对超市的发票纸张察看后，发现是劣质纸张造成字迹自行消失。消协指出尽管目前国家对票据的纸质没有强制性规定，但作为超市有义务为消费者开具可长久保存的消费凭证，经调解，超市承认过错，向谢先生道歉，并为其更换了皮凉鞋。 （王立为 陈春）
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