315和解平台
中国江苏网1月8日消息 今日，南京市消费者协会在天丰大酒店会议厅与结婚网（www.jiehun.cn）召开联合新闻发布会，宣布成立南京市消费者协会结婚行业投诉站及结婚行业网络投诉平台315.jiehun.cn。
记者就此事采访了南京市消费者协会秘书长周晖。据周秘书长介绍，自07年以来，结婚消费已经占GDP总值的3%左右， 结婚消费已经迅速成为一个巨大的产业。随着大众生活水平的日益提高，消费者对于结婚消费的需求也从无到有，由简到繁，从单一走向多元，从标准化、模式化走向个性化的趋势。结婚消费从结婚过程中必不可少的婚宴酒店，婚纱照拍摄，婚庆公司，司仪主持，跟拍、摄像、跟妆，婚车租赁等，到与结婚密不可分的婚房购买、装修，婚车购买、蜜月旅游等，已经形成一个巨大的产业。据南京民政部门权威数据测算，仅南京市的结婚行业已经形成了年消费额100亿以上的巨大规模。
但结婚消费也存在巨大的问题。结婚行业鱼龙混杂，良莠不齐。“坑蒙拐骗”、“店大欺客”、“霸王条款”比比皆是。很多结婚消费中的“行规”、“潜规则”侵犯了消费者的消费权益。但由于结婚消费存在诸多感性因素制约，消费者即使遭遇不公和欺诈，一般也不予追究。南京市消协数据显示，结婚行业受理投诉占比已经成为继消费电子、美容、房地产、食品之后的第五位。
