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维权调解

江苏制定标准培育消费维权投诉示范站
江苏消费网 (2009-06-25) 来源:中国消费者报
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    6月19日,记者从江苏省消费者协会系统基层组织网络规范化建设推进会上获悉,今年年底前,该省消协将从各地维权站中培育一批示范站点,通过以点带面的示范作用,逐步提升全省基层维权投诉站的总体建设水平。

    据了解,截至目前,江苏省已建立基层消协分会918个,社区维权投诉站4151个,农村行政村维权投诉站13462个,行业维权监督站(服务站)597个,企业维权监督站(服务站)3791个,全省消费维权基层组织网络已经基本形成。

    为进一步提高全省基层消协分会的建设规范化水平,江苏省消协草拟了《基层消费者协会(委员会)分会建设规范》,对消协分会的建设标准、工作职责、工作规范、理事会建设等内容作了量与质的要求。同时,为了鼓励有条件的地方高标准建站、高质量运行,江苏省消协还制定了《基层消费维权投诉站示范站建设标准》,对维权站点的硬件设施、人员配备、工作规范等作了具体的规定。今年年底前,该省消协将从各地维权站中有选择、有重点地培育一批示范站点,通过以点带面的示范作用,逐步提升全省基层维权投诉站的总体建设水平,争取在两年内,使30%的基层消费维权站点达到示范站标准。(孙林美 记者薛庆元)

编辑:孙林美

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