近年来,消费者个人信息泄露的新闻时常见诸网络。买卖电话号码、家庭住址等个人信息已经司空见惯,然而,最近网上流传出银行卡信息也可以大量买卖的视频,其中,个人的银行卡号、密码、余额、消费信息、手机号、家庭住址等一应俱全,匪夷所思的同时,也让人不寒而栗。
据相关媒体报道称,记者为此展开了长达数月的卧底调查,在与卖方经过数次周旋后才取得对方信任,最终买到了厚厚的一沓银行卡信息资料。随后,记者随机拨通了其中几位用户的手机,在准确说出他们的卡号密码时,所有人的反应都是十分震惊,这些用户的表现也证明了:记者买来的信息是真实的!
银行卡等个人信息的大量泄露,让每个人都不得不重视,在谴责金融机构、支付平台不作为的同时,作为消费者,又该如何保护自己的个人信息和资金安全?为此,本网咨询了银行方面的有关专家,为消费者支招。
专家建议:在日常生活中,保管好自己的身份证件、银行卡、网银U盾、手机,不借给他人使用;开通银行账户变动短信提醒;不要随意丢弃刷卡或ATM交易凭条;不向银行和支付机构业务流程外的任何渠道提供银行卡密码和手机验证码;不回拨收到的异常信息或电话;连接免费WiFi时不登录网银、手机银行、支付机构APP;不将银行卡密码作为其他网站、APP的密码,多张银行卡不使用同一密码,并定期更改;使用资金额较少的银行卡或开立个人Ⅱ类、Ⅲ类银行结算账户专门用于办理网络支付。
如果发生以下7种异常情况,有可能银行卡信息已经被泄露了:
1、收到银行发送的非本人行为的异常交易短信;
2、已开通银行账户变动短信提醒,但手机在一段时间内无法收到任何短信;
3、收到伪冒银行短信,且个人信息和卡片信息均正确;
4、在不能确认安全的网站上输入了银行卡信息,或不慎点击可疑短信中的木马链接;
5、向陌生人透漏了卡片正反面信息;
6、在商户POS机刷卡或在ATM上使用银行卡时发现设备有异常;
7、曾在发生过风险的场所或地区使用过银行卡,接到银行的风险提示。
这时,如果卡还没有被盗刷,可以尽快修改密码,如果您持有的还是老式磁条卡,应尽快挂失并更换成芯片卡。如果银行卡已经被盗刷,尽快联系银行挂失,同时及时向公安机关报案,提供有关证据,积极配合调查。(葛绍刚)