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家装设计

从广东家具展会看家具(家居软装)行业的演变
江苏消费网 (2019-07-16) 来源:软装配饰
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  第42届东莞国际名家具展(设计周)、广州建博会落下帷幕已过去3天,展会现场的冽冽寒意仍然弥漫在众多家具、建材厂家老板的心头,花了几十、上百万参展,最后一个客户都没捞到,可想而知他们的内心是何等的惆怅与迷茫!

  

 

  整体经济的下行,特别是房地产行业的持续低迷,房地产最直接的下游产业家具、建材受到的影响更是首当其冲!淘宝、天猫、京东等电商渠道越来越多,让各类家居产品展现在消费者面前的渠道越来越多,价格越来越透明,同质化的产品满大街都是,惨烈的价格战已成为常态!就连号称对经销商渠道保护得最完善的高端品牌(如:某某之窗、某模、某梨等)都开放了设计师渠道,针对设计师、设计师平台、设计工作室供应他们的品牌产品,价格几乎与代理商一样,唯一的差别大概就是没有年终任务达标返利。一句话:厂家也是人,活下来比什么都重要!

  

 

  近两三年来,我们不难发现红星、居然这些曾经一铺难求的高端家具商场里面的空铺的比例是越来越高,里面的家具品牌专卖区更换品牌的速度越来越频繁,整个商场往往是营业员比顾客还多。可以肯定,家居产品单一品牌专卖的业态已逐渐成为过去式!

  市场竞争端口的不断前移,整体软装概念的兴起,设计师、装饰公司已成为大部份家居产品最重要的入口,已成为当下无可争议的事实!于是,迎合设计师的各种家居软装产业链平台应运而生。此次展会的最大亮点,是参展的所谓家居软装产业链平台多达10多家,每个平台都大打去中间化、互联网的概念。而这些平台当中,我们经过深入了解,发现绝大多数都没有接触过软装,甚至是连软装设计师都没有的公司组合了几个家具厂家的产品图片,弄一个商城,就叫软装产品供应链商城。大概流程是这样:终端客户在商城挑选产品下单,商城客户端打款给到生产厂家,安排厂家生产、发货,所有的物流、售后全都由厂家负责。

  

 

  这些平台供应链看起来非常美好,我们稍微深入就会发现一系列问题:

  1)、家居软装是一个全新的行业,完全不同于硬装设计,对设计师的综合能力更高,如果给你一个家具产品商城就能成交,那这和天猫、淘宝有何区别?

  2)、 没有专门的仓储、售后服务团队,就会造成客户今天接个沙发,明天收个台灯,后天签收两幅挂画,何来整体软装?这样的客户体验感可想而知!

  3)、同样,出现产品的售后问题,会让终端消费者对接不同厂家,最后是由当初想象中的的省心省力变成现实中的劳心费力!

  4)、整体软装的成交,不仅是产品,不仅是营销套路,背后更是一种文化理念,一种生活方式,这个更需要专业的培训,没有经过实战的培训基本上是忽悠!

  理想很丰满,现实很骨感!市场经济残酷的丛林法则,必然会淘汰一大部分墨守成规、斤斤计较的厂家和公司。

  未来,成品家具产业一定会呈现出两种主要的业态,一是生产厂家只有一心研发、做好产品,真正以匠心精神把自己擅长的产品(其中一、两类风格)做到极致,千万不能做大而全的全系列研发;二是有纵深服务体系(有专门的设计、采购、售后服务团队)的家居软装产平台出现,整合并经营有设计感的中、高端产品为主,以追求客户服务口碑为目的,形成设计师、设计公司数据库,吸引资本,最终形成有别于京东、天猫的垂直家居软装平台!

编辑:刘军

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