为进一步擦亮江苏公益维权特色名片,推动江苏省消费维权事业高质量发展,1月15日,江苏省消保委在南京召开2023年度江苏省消费维权公益律师团年会。江苏省消保委副主任兼秘书长陆惜春出席会议并发表讲话,江苏省消保委副秘书长居上主持会议。江苏省律协代表、省消费维权公益律师团律师以及省消保委、南京市消协相关人员等共计30余人参加会议。
会议通报了2023年江苏省消费维权公益律师团工作开展情况和取得的成效,在公益诉讼提起、标准制定、理论研究以及法律咨询等多方面均有出色表现。一是专业高效,公益诉讼剑指假冒热玛吉乱象。2023年3月,江苏省消保委提起全国首例医美领域消费公益诉讼,2023年10月,江苏省消保委与被告成功达成调解协议,以被告支付赔偿金并且在国家级新闻媒体上登报致歉的结果顺利结案。二是尽职履责,推进建标立制和法律研究。助力出台全国首个线下实体店无理由退货省级地方标准,积极参与标准评审会;聚焦智能电视“套娃充值”争议,就涉及到的不公平格式条款进行法律点评,推动全行业整改等。三是加强宣传,扩大江苏省消费维权公益律师团影响力。律师团成员就强制购买高档车险、快递霸王条款、酒店涨价等热门话题接受媒体采访,提高公益律师团知名度。四是热忱公益,为消费者提供法律咨询。江苏省消费维权律师团律师积极参加“3•15”活动,同时针对消费投诉、消费调查中涉及到的维权难点情况,及时提供法律咨询,出具法律分析意见。
江苏省消保委副主任兼秘书长陆惜春表示,江苏既是经济大省,也是消费大省、投诉大省,消费维权工作始终走在全国前列的原因之一,便是江苏省消保委善于发挥平台组织作用,充分整合各方消费维权资源,在江苏省公益律师团、志愿者专家团、志愿者大学生团等积极参与和支持帮助下,每年在消费难点和热点问题上都有破冰之举和创新之策。陆惜春强调,在新的一年里,希望律师团成员能够继续保持积极认真的实干风貌,协助消保委开展各项工作,及时分享维权线索,助力江苏省消保委做到“有为有位”,树立江苏消费维权品牌。
会上,与会代表们就消费领域涉及到的文娱类演出票务退改难、部分电子产品网购七天无理由退换货限制等议题进行了专项研讨。此外,还就日常生活中遇到的共享经济消费、合同中的“霸王条款”等消费难点开展公益诉讼、集体诉讼线索研究,为新的一年消费维权工作提供有效线索和建设性意见,为全省消费者权益保护工作贡献专业力量!(薛晶晶)