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近日，江苏省江阴市消保委召开2023年上半年监督站维权工作会议，听取各行业、企业消费维权监督站半年来投诉处理工作情况，交流保护消费者权益方面的举措和经验，探讨如何提振消费信心，共建放心消费环境。
目前，江阴市已建立行业、企业维权监督站55个，涵盖了江阴市消费领域的主要行业和大型消费场所，在方便消费者投诉和咨询、及时化解消费纠纷、降低消费维权成本等方面发挥着积极的作用，上半年全市各监督站共处置客诉近3万件。
会上，江阴市消保委首先听取了各监督站半年来为消费者服务的工作汇报，各监督站负责人谈了在保护消费者权益方面的举措和经验，分享了工作经验、探讨理论创新，并对当前监督站消费维权热点、难点，尤其是汽车、家装、教育培训、餐饮、美容等行业投诉处理进行了探讨交流。
江阴市消保委对与会企业监督站认真处理消费案件，为消保委分挑重担所做出的努力和成果表示了肯定，同时还就近期受理消费者投诉过程中所遇到的难点重点进行了交流，并要求各监督站充分发挥行业协会和企业在消费维权中的主观能动和专业优势，确保依法快速解决消费者诉求，畅通消费维权渠道，推动消费维权社会共治，促进地方经济的健康发展，努力提升江阴市消费维权工作水平。
