3.15国际消费者权益日到来之际,无锡市市场监管局机关第五支部与梁溪区市场监管局崇安寺分局、崇安寺街道在中山路商业街区联合举办“党建引领、同力协气、共同提振消费信心”为主题的现场服务活动,零距离接受消费者投诉咨询,宣传政策法规。同时多途径开展宣传,将“提振消费信心”的消费维权年主题通过各大综合体商场进行播放宣传,营造最优营商环境。
活动现场,工作人员与广大人民群众面对面,通过组织广场咨询、悬挂横幅、展示撑牌、发放宣传资料、宣讲法律法规等方式,向过往群众重点宣传了预付式消费、知识产权、个人信息保护、餐饮食品消费安全等重点领域的消费维权知识,倡导消费者用法律武器进行维权。据统计,活动期间共接受消费投诉问询38次,发放宣传材料百余份,与群众宣传12315热线平台,提振消费信心。(施锶)