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江苏的直播电商行业发展状况如何?有哪些痛点?在新一轮的变革中，能否抢得先机实现弯道超车?
新华日报·交汇点记者从江苏省商务厅了解到，2019年以来,江苏直播电商快速发展，规模持续扩大，市场渗透率不断攀升，直播电商成为商贸流通企业加快数字化应用升级的重要渠道。截至目前，江苏各地共建设直播基地以及直播主题园区、楼宇超过200家。截至2021年11月，江苏省带货主播数总计达3.2万个，位居全国第3位。2021年1-11月，江苏省直播493.8万场，同比增长125.4%;吸引消费者观看448亿人次，同比增长637.1%。服装鞋帽针纺织品、日用品和金银珠宝直播场次数最多，占全省实物行业直播场次数比重分别为24.8%、22.2%和8.0%。
商务部门提供的直播电商行业报告也指出了行业发展的四大痛点：
直播人才良莠不齐。江苏是制造业大省，产业门类齐全，产品丰富，直播电商人才需求量大。当前，江苏头部主播均是草根创业，从微商或博主转型直播，以产品直播为主，社会化直播人才培育尚在完善中。直播人才技能水平不平衡，亟待提升。企业在直播业务发展中，缺乏主播支撑，严重依赖于浙江MCN机构和主播。
直播基地面临发展瓶颈。江苏已建成一批设施完备的直播电商基地，但基地内MCN机构招引培育困难，引进MCN机构业务发展不畅，本地化主播团队组建难，未能对地方产业发展形成有效支撑，政策红利过后留存困难。
直播供应链不畅。直播商品尚未形成有效供给和销售，一方面MCN机构、主播选品困难，另一方面企业迫切需要直播带货，扩大渠道，减轻疫情影响。供应链企业缺乏有效引导，供应适销对路的网红产品，造成合作受阻。
直播行业有待规范。MCN、主播带货规范尚未建立，产品品控、带货佣金、职业行为等随意性大，缺乏行业标准。
“我们做过一些调研分析，从直播的场次、观看人次以及产品的曝光度等角度来看，江苏的直播电商位于全国第三位;从直播销售规模来说，目前处于在全国第四的水平。江苏是经济大省，产品比较多，新业态也比较发达，因为有这样良好的基础，从电商转型或拓展直播电商新业态，江苏基础比较好、规模比较大。”江苏省电子商务协会秘书长杨杰说，从现在面临的问题来看，首先江苏的头部主播相对比较少，但江苏有自己的特点，江苏的品牌直播发展很迅速，比如海澜之家、红豆等企业。江苏依托产业带开展直播，在全国范围内很有名气，比如连云港赣榆海鲜直播基地，与抖音、快手等平台合作，东海水晶产业基地不仅仅是卖全国，还开拓了国际市场，开展了跨境的直播销售。其次，很多直播基地主要建设在城市或园区内，产品的生产和供应大部分位于县域，一定程度上存在产销脱节，直播基地的选品、供应存在困扰，所以直播基地发展比较慢。此外，直播电商需要进一步去规范，因为市场规则不透明，企业跟直播机构或者网红合播，带来的收益是不可预测，这对整个行业的发展也带来了负面影响。
企查查数据显示，目前我国共有1.6万家直播电商相关企业，广东省以3804家企业排全国第一，浙江、海南分列二三位。从城市分布来看，深圳市是直播电商相关企业最多的城市，其次是广州和杭州。相关调研也显示，江苏在平台经济发展的过程中并未取得先发优势，与浙江、广东、上海、北京相比，全省自行开发运营的全国头部互联网平台较少，存在影响力和辐射能力不足、竞争力较弱的现象。
“拿南京来说，相对发达城市来说，南京的直播生态要薄弱些，很多直播企业苦于没有好货，有的团队以代播为主。同时，好的主播和运营还需要自己培养，没有很多快消品供应链资源，从业者少，资本进入少，大的企业有布局但是不敢大力投入。”南京逐日千里电商直播基地总经理韩小敏说，“作为南京唯一一家的江苏电商服务商，我们希望在供应链深度、广度上为南京直播团队赋能，通过直播培训为行业输送更多人才。”
“因为没有所以才更有机会。”南京电鳐网络科技有限公司总经理秦楠告诉记者，“如果像杭州一样在竞争激烈的夹缝中生存，做起来会很累。而南京现在的氛围并没有很足，所以开发和发掘的地方就有很多。直播环境方面，南京很多好的品牌、传统型企业还没有接触电商，还没有在电商上面开始发力，这个是我觉得可以挖掘的点。”
弯道超车有没有可能?据介绍，为了发展电商直播，2021年江苏省先后以“线上线下惠民惠企”“数商兴农品牌创新”“电商筑梦直播赋能”“新电商·新引擎·新赛道”“数字赋能转型直播助力发展”为主题开展了5站活动，并联合抖音、快手等平台开展直播培训，推动优质直播服务深入基层、深入群众，累计培训超过2000人。同时，针对企业发展直播电商需求旺，人才缺的问题，成立江苏直播电商产业联盟，省电商协会成立直播电商专委会，组建专家团队，依托省电子商务线上培训平台，开展系列化、实操型直播电商培训，课程累计观看超过3000人次。
“江苏正在着力打造省级平台生态圈，推动与头部平台企业建立数据共享机制。进一步加强与头部平台企业深度对接合作，建立消费促进工作合作机制，推进我省商贸流通企业智能化改造和数字化转型，继续推动落实与国内外知名电商平台的项目合作，加快构建平台生态圈。”江苏省商务厅二级巡视员王存说。
江苏省商务厅厅长陈涛说，“在江苏，新消费、新服务、新业态不断涌现，新型消费比重持续提升，消费对经济发展的基础性作用进一步增强，更好满足城乡群众美好生活、高品质生活的需求。下一步，要强化‘数字赋能’，推动线上线下融合，把江苏的产品销到全国、卖到全球。”据悉，江苏省最新出台的“十四五”消费促进规划，提出到2025年，消费主导型社会基本形成，最终消费占地区生产总值的比重达到55%以上，消费对经济增长的年均贡献率提高到60%左右。
杨杰说，总体来看，直播电商作为互联网应用的新业态，有着广阔的市场。从互联网发展来看，从最初的图文到现在短视频直播，是从静态的往动态的去演变，未来可能还有VR/AR技术引入到直播中，从屏对屏到面对面，进一步增强互动性。在直播电商发展上，江苏需要发挥制造业优势，创新发展的路径。政府部门要加强对企业的引导，加强互联网技术跟传统制造业的融合。企业要提高自身的转型动力。新消费业态下，消费需求频次高、变化快，企业要适应产品快速迭代、小批量生产的模式。此外，要推动企业的国际化发展，随着RCEP落地实施，拓展国际市场是未来企业重要的发展方向。目前国内直播电商竞争激烈，大部分企业想要突破有一定难度，可以考虑面向东南亚等地不断拓市场、拓渠道、优产品。
南京大学商学院教授、南京大学(盐城)电子商务研究院院长郑称德指出，直播只是前端的一个环节，直播电商发展需要整个生态链来支撑，包括主播人才的培养、电商运营的团队、数据分析团队以及快递物流等。建议江苏相关部门要制定直播产业的发展行动方案，并且出台相关的政策;将直播电商和乡村振兴工作能够融合起来;加强直播产业园区等载体的建设，打造支撑直播产业发展的生态体系;加强直播电商及相关人才的培育，引入有能力的直播人才和有实力的MCN机构;通过直播电商来带动工业品的销售或者出口;对直播电商有序发展进行规范化的引导。
新华日报·交汇点记者 田墨池 丁茜茜 宋晓华
