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今年以来，南通市通州区市场监管局聚焦企业需求，在服务企业高质量发展的接力赛中交出满意答卷。
一是创新理念，“五一”机制推陈出新夯实服务根基。唱响一个服务口号。在全系统唱响“你发展，我保护;你需求，我服务”服务口号，相继开展“联心·联动·联盟”助企服务三联行动、“高新企业高质量攻坚现场办公月”、“服务百企百日行动”等活动，掀起服务企业发展热潮。组建一个服务党支部。组建“市在人为”助企高质量发展攻坚党支部，为企业提供全方位的线上服务、上门服务。今年以来，通过走访获取企业服务需求126条，上门服务268人次，开展助企专场活动15场次。制定一份服务菜单。整合业务科室“优企、便企、护企、惠企、安企”五大服务12项子服务职能，制定一份集成集约、快速高效的菜单式服务清单，明确服务内容、工作流程、服务专员、联系方式，企业“看菜点单”，服务精准高效。推出一款服务小程序。开通“企业家之家”掌上功能，设计研发了“通州市监e服务”小程序，将企业重点关注的政策信息、服务需求一键直达服务专员，进一步提升企业办事便利度。构建一个服务联盟。建立跨部门、跨区域、跨行业的外部联盟，有效整合涉企部门资源、银行融资平台，为企业提供全要素支撑和指导。该联盟在助企融资、用工、销售等方面都发挥了突出的作用。
二是深化内涵，“四心”服务高效赋能企业品质发展。一企一策，服务精心。结合质量孵化提升、知识产权发展、标准建设引领等职能为企业量身定制个性规划建议书，一企一策精准施策，助力企业高质量发展。智慧便企，服务用心。推行“互联网+政企服务”模式，依托“企业家之家”、“通州市监e服务”小程序线上和14个基层分局线下阵地“双线联动”，为企业提供精准化、一站式服务。今年以来，通过线上平台向全区7900余家企业推送惠企政策832条，通过企业家之家平台向企业推送智能违法提醒共44万余条。急企所急，服务暖心。针对企业资金需求，指导企业通过知识产权质押融资共3.9亿元。围绕供水、供气、供电、银行等行业领域组织开展涉企收费专项检查，有效维护企业发展权益。联合通州网信办开展通州区名特优产品网络直播公益活动，为通州区名标名品站台发声。全程护航，服务真心。在服务注册审批上，全面践行“马上办、网上办、就近办、一次办”工作理念，做到一对一全程辅导，实现“一口清、一次明”。在企业内部安全风险防控上，持续到重点企业开展特种设备安全知识培训，筑牢企业安全生产底线。建立企业“容错纠错”机制，全年累积免于处罚135起。打出助企打假维权“组合拳”，建立健全政企联合打假维权工作机制，与重点区域建立打假协作联盟。今年以来为圣夫岛家纺、南通天福食品有限公司等多家企业赴外维权打假6次，挽回经济损失五百多万元。
三是行稳致远，“三驾”马车齐头并进收获丰硕成果。质量品质更上一层。开办2021年企业首席质量官培训通州班，培训企业首席质量官185名，实现全区规上企业首席质量官全覆盖，并逐步向小微企业延伸。加快推进质量诚信体系建设，推动质量信用分级分类监管，截至目前，共培育省质量奖(提名奖)6家次、市长质量奖(提名奖)7家次，评选区政府质量奖5个，培育“江苏精品”2个。标准认可更进一步。主导或参与制定国际标准1项，国家标准、行业标准、地方标准、团体标准17项，全区参与国、行标准制定的企业数达到50家，标准话语权得到进一步提升。知识产权更跃一级。截至9月底，全区累计授权专利3525件，其中发明专利授权571件，有效发明专利4783件，比去年底增幅11.62%。
