315和解平台
近几年，网络上出现了“牛皮癣”——弹窗广告。虽然摸不着，但它以见缝插针的姿态活跃在各类互联网应用平台，明明只下载了一个软件，却给你“赠送”了好几个不相关的软件;一开机，各种不堪入目的广告呈现疯狂抖动式展现;用电脑写文件时，硕大的广告页面突然映入你的眼帘……网络弹窗越来越多，已经对消费者的生活、学习和工作造成了极大的影响，网络弹窗乱象亟待整治。
刘女士是一位4岁孩子的妈妈，前不久的一次开家长会，全班20多个家长坐在幼儿园班级里的小凳子上，老师在台上用电脑连接着身后的大屏幕。正当老师在讲台上给家长介绍班级情况时，电脑屏幕上出现了一些十分露骨的男女图片，而且不止一张，家长们在底下面面相觑，但都没好意思上去提醒老师，毕竟挺尴尬。开完家长会，刘女士忍不住想，虽然不雅照片弹窗是一次偶然事件，但是平时上课的时候，是不是也会有这些弹窗出现呢?幼儿园的孩子身心还在发育阶段，认知还未健全，过早接触到这些不雅照片，会对其身心发展造成阻碍。而且这种情况并不是个例，刘女士表示，她的同学参加孩子家长会时也遇到过类似的情况。
据消费者吴先生反映，他在一家建筑公司从事文案策划，主要负责公司竞标时的标书策划。在一次代表公司参加招标会议时，吴先生将电脑界面投屏到大屏幕上，正当西装革履的他口若悬河地讲解自己公司的竞标方案时，联网的电脑突然蹦出一个弹窗，上面赫然写着“惊!又有一栋大楼坍塌，豆腐渣工程为何频出”。吴先生当时脑瓜“嗡”地一下，脑子里一片空白，会议被尴尬充斥，招标单位负责人虽然没有说什么，但是脸色也不好看。吴先生表示，虽然这个弹窗内容只是“标题党”，并且跟自家公司没有关系，但是在那个节骨眼出现，非常不合时宜。毫无意外的，吴先生的公司最后没有中标。
以上案例只是消费者在平时生活中遭遇的冰山一角，还有许许多多弹窗广告影响人们方方面面的情况，比如有网友线上考试时弹出一个广告，点击关闭后，发现考试已经提交了;开启电脑的那一刻，无数个弹窗广告跳出来，却很难找到关闭按钮;打开手机里任意一个APP，开屏广告五花八门得不像个广告，一个假的“跳过”却诱导跳转到另一个APP......弹窗广告的形式“与时俱进”，多种多样，让人防不胜防。据江苏消保委调查发现，我国网民常用软件中，有网络弹窗行为的多达1221个，54.7%受访者遇到过网络弹窗关闭按钮过于隐蔽的问题，82.4%的受访者直言反感网络弹窗。
如何才能屏蔽烦人的弹窗广告呢?江苏消费网网络工程师郑庆亚给大家支个招：点开电脑左下角“开始”按钮，在右列点击“控制面板”，选择“网络和Internet”选项，然后点击“网络和共享中心”，进去选择左下方的“Internet 选项”，在其上方选择“隐私”选项，之后会看到有一个“弹出窗口阻止程序”的选项，确认启用弹出窗口阻止程序。除此之外，还可以在“弹出窗口阻止程序”的选项中点击“设置”进行进一步设置。比如在“要允许的网站地址”中可以输入不被禁止的网站网址，这样阻止弹窗的程序就不会影响到该网页。
目前，网络弹窗逐渐步入强监管时期，要想彻底整治弹窗广告，还消费者一片干净绿色的网络环境，江苏省消保委认为，政府相关部门应强化行业监管，为网络弹窗设立“规范墙”，确保消费者可一键关闭弹窗。同时，要出台行业标准，为网络弹窗套上“制度锁”，为消费者创建放心、安全的互联网环境。要加强宣传教育力度，扩大传播范围，为网络弹窗安装“警示灯”。企业与平台应该提高行业自律，为网络弹窗开启“自治阀”。没有“牛皮癣”的网络环境，需要各方一起维护。
