315和解平台
日前，邳州市开展了3·15年度报告会云直播活动，分析典型案例、发布消费警示、表彰先进典型。邳州市人大常委会副主任、邳州市消保委主任张祥荣参加活动。
本次活动以“守护安全，畅通消费”为主题，活动中，来自邳州市市场监管局、邳州市人民法院和中国消费者协会专家律师团的专业人员，就未成年人手机租赁、预付卡、精装房、车位等群众关心的热点、难点问题进行了案例分析，帮助群众解疑释惑，规避消费陷阱。报告会上还发布了涉及网购、微整形、冷链食品等领域的消费警示，引导消费者理性消费、合法维权。
活动现场，还表彰了2019年度和2020年度江苏省、徐州市放心消费创建先进示范单位。先进企业代表朱苏杭表示：“对商家来讲，这次报告会起到监督的作用。我们将会举一反三，从根本上杜绝消费纠纷隐患，给消费者提供良好的消费环境。”
去年以来，市消保委积极响应中消协“凝聚你我力量 让消费更温暖”大型公益活动号召，创新“七个一”消费维权新机制建设，不断优化消费环境，提振消费信心，唤醒消费活力。同时在徐州地区率先设立“消费维权先行赔付基金”，并在报告会上正式启动。消费维权先行赔付基金的设立能够让消费者维权更便捷，进一步提升消费者线下购物的体验，目前，邳州市已有多家企业加入到邳州市消费维权先行赔付基金倡议中。
邳州市消保委秘书长孟军表示：“设立基金的目的是，就是为了让消费者能够快速解决纠纷，当消费者的权益受到损害时，明显是商家存在过错的，但是在商家处理纠纷过程中，有些程序需要走，为了快速解决问题，就从这些基金当中先拿出来合理的赔付数额给消费者，然后再由商家再来把这个基金补齐，这样能够更加快速地补偿消费者损失。”
本次活动通过邳州银杏甲天下APP、无线邳州微信公众号以及银杏直播等多种方式进行在线直播。在观看直播后，不少市民表示受益良多。
市民冯飞认为：“现在消费陷阱越来越多，报告会能让我们从中学到很多防欺诈的方法，消保委也会保护我们的权益，对我们来说帮助很大。”
市民王静觉得：“这种线上活动形式蛮好，我看到片子中预付卡和停车位的案例，觉得获益颇多。我们也看到政府在放心消费方面的工作力度，让我们的日常消费很安心。”
