(记者 邱雪莲)8月27日下午,江苏省首批互联网医院启动暨改善医疗服务新闻通气会在南京医科大学第二附属医院萨家湾院区举行,省卫生健康委党组书记、主任谭颖,委党组成员、副主任兰青、李少冬副主任出席并通报相关情况,兰青副主任主持新闻通气会。
2019年8月,江苏省中医院、江苏省第二中医院、江苏省肿瘤医院、南京医科大学第二附属医院、东南大学附属中大医院、连云港第一人民医院、连云港第二人民医院等7家医院作为首批获得互联网运营牌照的医院,正式上线运行。同时,针对互联网医疗服务提供实时监管的江苏省互联网医疗服务监管系统,与一站式健康信息服务平台—“江苏健康通APP”同步启动运行。互联网医院上线后,将有效促进江苏省“互联网+医疗健康”服务的规范发展,大大提升百姓就医获得感和满意度。
统一互联网医疗健康服务规范
按照国务院办公厅《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》,国家卫生健康委《互联网诊疗管理办法(试行)等3个文件的通知》等对互联网医疗服务要求,我省为规范互联网医疗及互联网医院建设,先后制定了《江苏省互联网医院建设标准与规范(试行)》《江苏省互联网医疗服务监管系统接入规范》《江苏省“互联网+护理服务”信息系统基本功能规范(试行)》和《江苏省健康医疗移动互联网应用安全技术规范》等多个配备文件,规范了全省互联网诊疗的信息标准、业务规范和安全标准,大大提高了互联网医疗服务的规范性及“监管系统”的准确性。
目前7家医院完成了互联网医院建设,并接入了“监管系统”,达到监管要求,被批准正式上线提供互联网诊疗服务。省卫生健康委党组书记、主任谭颖表示,为全面支撑全省互联网+医疗健康服务开展,目前还有40余家医疗机构正在开展互联网医院建设,接下来会有更多医疗机构加入,预计年底全省将要建成50家互联网医院,到2020年所有县级以上医院都要开展互联网医疗服务,同时将不断扩展“江苏健康通APP”应用功能,大力发展“互联网+医疗健康”服务,让“信息多跑路”、“群众少跑腿”,大大提升百姓就医获得感和满意度。
实现互联网医疗健康服务全流程监管
互联网诊疗安全一直是老百姓所关注的重点,我省“监管系统”则是保障互联网医疗服务安全的“大管家”。省卫生健康委要求,省内各级医院在开展互联网诊疗服务前,必须首先接入“监管系统”,然后再审批互联网医院执业许可,要求医院在提供服务过程中,将互联网医疗服务数据实时上传到“监管系统”,接受监管。全省“监管系统”按统一开发、分级部署原则进行建设,“监管系统”在省、市两级部署,各市卫生健康委负责对本地医疗机构的互联网服务实行监管。
“监管系统”在互联网诊疗的事前、事中、事后3个阶段,对机构、执业人员、诊疗、护理、处方5个方面15类服务行为进行监管,实现全方位防护。老百姓在网上接受诊疗服务前,“监管系统”对提供服务的医疗机构及医疗业务范围进行监管;在诊疗服务过程中对医生、护士、药师资质监管,对医生在线提供的诊疗服务行为、开具的处方做到全程监管。“监管系统”对医生每一次视频问诊,开出的每一张处方,护士上门服务的每一次记录在系统上都将有迹可循。同时通过系统预警,可以及时干预违规行为,保障医疗安全。在每次服务行为结束后,监管部门会再次分析判断互联网医疗行为是否符合规范、医疗质量是否达到要求。这些细节上的监管体现了省卫生健康委对患者健康的敬畏与尊重。互联网诊疗服务产生的数据全程留痕,可查询、可追溯。
建立统一的互联网医疗健康服务门户——“江苏健康通APP”
为充分体现让“人民满意”的服务宗旨,方便群众便捷就医、健康管理,省卫生健康委在建设全省统一身份认证、统一视频、统一支付、统一医疗信息、统一电子认证“五统一”服务的信息支撑体系基础上,打造了全省“互联网+健康医疗”统一信息服务门户“江苏健康通APP”,通过大数据技术实现全省居民健康一体化的信息协同服务、个性化的精准服务、互联网化的便利服务,以进一步提升全省居民对医疗健康服务的获得感。
此次试运行的“江苏健康通APP”作为全省“互联网+健康医疗”服务信息门户,架起全省医疗机构与社会大众间的“健康桥”。老百姓只需安装一个APP,即可链接全省各医院的互联网诊疗核心服务,并获得健康管理一体化服务,真正实现“一次下载,服务全包”一站式健康服务。目前,已初步实现网上诊疗、线下挂号、就医导航,排队叫号,检验检查报告查询、献血服务等功能,后期还将开放居民个人健康档案查询、家庭医生签约、母子电子健康手册、精准健康知识推送等健康管理服务。
新闻通气会上,省卫生健康委还公布了为民服务解难题7项举措和进展情况,以及主题教育调研成果转化情况。