马焱
据浙江24小时-钱江晚报4月18日报道:今天上午,杭州市消保委正在调解一起奔驰车消费纠纷。目前,调解还在进行中。
消费者柴先生所在的公司在杭州东星行买了辆奔驰,花了150多万元。之后在将这辆车出售时,发现该车出过险。于是,消费者进行了投诉,要求退车。
消费者陈述事件过程及其诉求。图片来源:浙江24小时
销售方认为,这辆车比市场价便宜了近70万元,销售时曾告知消费者该车是长库龄车。如果车辆在二次销售时因之前的出险造成损失,他们愿意承担。
消保委投诉处相关负责人认为,该纠纷的关键在于,销售方在卖车时,没有将车出过险的情况书面告知消费者。长库龄车不等于展车,也不等于出过险的车。