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本报重庆讯(记者刘文新)湖北省潜江市消费者李先生花168元在网上预订了重庆武隆县一山庄的客房，入住时却被告知没有空房，直到凌晨，他才在湖北省咸丰县找到酒店入住。经武隆县工商局仙女山工商所调解，该山庄近日按订单价款的3倍，赔偿李先生共计504元。
2017年8月4日，湖北潜江的李先生开车带小孩和老人到重庆武隆县旅游，他通过飞猪旅游官网，以168元的价格，预订了仙女山景区一家山庄的一个双人间。8月5日，他和家人游玩了天生三桥、观看了“印象武隆”文艺表演后，晚上找到山庄，准备办理入住手续，却被告知，山庄虽然接到了飞猪网发来的订单，但由于房源紧张，已没有客房可住了。山庄把168元订单款退还给李先生后，要他自己想办法另找酒店入住。
李先生随后开车带着家人到武隆县城寻找酒店投宿无果，又继续开车到临近的彭水县寻找酒店投宿，仍然没有找到，直到来到湖北省咸丰县，才找到一家酒店入住，这时已是8月6日凌晨5点30分。
李先生近日通过重庆12315投诉该山庄，要求该山庄在媒体上公开赔礼道歉，并按《消费者权益保护法》第五十五条的规定，赔偿其订单价款的3倍，同时向武隆县工商部门举报，要求就山庄的行为进行查处。经武隆县工商局仙女山工商所调解，该山庄通过电话向李先生赔礼道歉，并按订单价款的3倍，赔偿李先生504元，仙女山工商所同时对该山庄进行了教育、警告。
