近日,江苏消费网发布第三季度投诉分析报告。据统计,江苏消费网后台受理消费投诉总量大幅度增加,同比上涨75%,其中投诉量位列前五的依次是网购商城类、交通工具类、手机通信类、家电产品类和房产家居类。据悉,此次报告是首次依托后台大数据生成的。
本次报告从投诉类别和投诉性质两方面进行了数据分析,同时对第三季度一些热点领域比如家电、旅游等问题,也做了典型案例分析。今后,江苏消费网还将及时汇总本网大数据会同工商抽检、消保委比较试验等相关结果,发布消费警示,以更好提醒广大消费者。(孙婉婉)
附:江苏消费网三季度投诉分析报告:网购纠纷居首位 共享单车押金难退