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网络交易并非百分百的安全，不少喜欢网购的市民都知道。前两天就有不法分子窃取了南京一位市民的网购账户信息，利用网站的赊购服务贷款购买了一台价值八千多元的电脑。直到网站客服人员催促还款时，受害市民才发觉此事，而此时离嫌疑人作案已逾两月。
案情回顾
客服催款时才发现
自己“买”了台电脑
8月8日上午，南京市公安局秦淮分局月牙湖派出所接到市民小吴的报警称，自己在网上“购买”了一台电脑，可是自己完全不知道，怀疑账户被黑客攻击盗号了。接警后，民警以为小吴被商家强制消费，深入了解情况后，民警发现这是遇到了一起特殊的网络盗窃案。
当天上午，小吴接到自称是某购物网站客服的电话，称小吴在网上分期付款购买一台电脑，要求他尽快支付第一期欠款。这一电话让小吴觉得莫名其妙，他根本就没有在网上买过什么电脑。小吴当时的第一反应是遇到了骗子，但查询后发现电话真的是该购物网站客服热线。小吴随即登录网站，令他惊讶的是，自己的交易记录里赫然有一笔电脑的交易记录。页面显示，该笔交易是发生在6月份，收款地址是相隔千里的陌生城市，而手机号则无法显示。
八千多元并不是一笔小支出，小吴在该购物网站的账户里只放了十来块，那这台电脑是如何购买成功的?小吴带着疑问查看，发现这笔交易使用的是该网站的分期付款功能，下单时无需支付首付款。小吴想起，自己曾好奇激活过这个功能，开通后他便置之脑后，没有使用过。
了解了事情大概情况后，民警迅速展开侦查。但由于事隔两月，追查的难度系数较大。民警从收货地址入手，发现该地址是个公共场所。随即民警联系上网站客服说明情况，工作人员配合后查询到收货人的手机号，通过工作民警发现，该号码是没有登记的黑卡。警方积极工作同时，也帮助小吴与网站协商，网站负责人表示会主动配合警方开展调查，对于小吴的损失也会酌情考虑，商量处置方案。目前，秦淮警方已对这起盗窃事件立案侦查，案件正在进一步调查中。
警方4点释疑
什么是赊购服务?
想要理清此类盗窃案，首先要弄清楚什么是“信用赊购服务”。赊购，顾名思义就是“赊账购买”。一些购物网站或支付平台为吸引消费者，推出“先消费，后买单”的支付方式，消费者只要申请这种个人贷款支付，购物时便可延长付款期，或选择分期付款方式。这种新颖的支付方式引起很多市民的兴趣。
盗刷是如何发生的?
相比于信用卡，网络赊购服务的安全系数不高，如发生盗刷，取证也有一定难度。不法分子一般是通过盗取用户的账户信息如账号、登录密码、支付密码等作案。获取方式主要有这几种途径：
1、通过木马病毒。利用伪基站等方式群发活动短信，诱导市民点击钓鱼链接或下载软件，通过木马病毒获取用户的账户信息;
2、从网站盗取。市民登录不法分子建立的钓鱼网站，无意中填写自己的用户信息。或者购物网站的用户资料被黑客窃取;
3、拦截用户短信。对于开通了短信验证码快捷支付的用户，盗刷者通过不法手段拦截用户短信，无需知道交易密码便能肆意作为。
此类盗窃案有哪些特点?
1、受害对象集中在年轻人群。赊购服务申请门槛低、信用额度较高、还款方式灵活，年轻人经济能力有限，对此类服务比较青睐。
2、不能及时发现损失。有受害者表示，自己账户被盗、购物消费时均无短信提醒。而网站的催款一般都在一个月后，此时距嫌疑人作案时间已久，取消订单、挽回损失都难以开展。
3、作案痕迹难以捕捉。由于嫌疑人的犯案手段无法确定，多数受害人也无法明确账户被盗的准确时间，为案件侦破带来困难。
消费者该如何防范?
对于消费者而言，要注意四方面。不要盲目激活网站、支付平台的赊购服务，理性看待这种超前的消费理念，选择适合自己的支付方式;手机、电脑安装杀毒工具，确保上网环境安全。慎点陌生链接，勿信陌生号码;不要随意泄露自己的个人资料、用户信息，以防被不法分子窃取;如不幸被盗刷，第一时间联系网站说明情况，尽可能挽回损失。及时报案，为警方提供办案线索。
对于购物平台来说，需在网络管理上做文章。首先要增强安全防范手段，强化对客户信息的保密措施，防止黑客入侵窃取用户资料;及时修复消费支付漏洞，提出整改意见，强化企业责任意识，尽快出台应对措施减少消费者损失。（通讯员 秦公轩 扬子晚报记者 裴睿）
