315和解平台
3月15日上午，徐州鼓楼广场金地商都门前人潮涌动，区司法局、区监督、区物价等相关单位积极组织黄楼办事处、律师、志愿者等共同参与，活动现场悬挂横幅、宣传版块，驻街摆设的摊位吸引了众多市民的围观。法律法规宣传、消费疑难问题解答、商品知识介绍、消费者投诉处理等问题，群众面对面你点我答，分发新《消法》读本500余册，消费维权手册250余册、咨询人数超过200人次，现场受理投诉5件，主要集中在旅游、电信、消费安全等领域，现场解决投诉2件，受到大家的欢迎。
在315活动期间，区司法局还通过在企业、社区、商家等多个层面开展法律法规宣传，依托社区和学校服务广大消费者，以及采取行政干预等措施进一步贯彻落实新消法，营造安全放心的消费环境。先后对家乐福等超市等监督联络站130多名基层工作人员进行新《消法》培训和调节技巧培训;走进红杉树、白云等社区，为居民普及食品安全消费知识;组织部分中学近30余名学生到麦当劳、肯德基进行消费体验，参观自制食品区和加工区;开展了大型装潢市场、商城商品质量检测，菜市场公平秤检测，查处缺斤短两霸王条款;对投诉大户的集中行政约谈等行政强制干预活动，保护消费者合法权益。
下一步，针对目前老年人保健品种类繁多，促销不正规，老年人缺乏相关知识等情况，将组织开展老年人保健品知识讲座。同时，组织社会各界人士到加油站参观，由专业人士讲解加油机强制检定内容并作演示;邀请质检专业人士到社区、学校等开展眼镜、皮鞋皮包、珠宝玉器等产品的选购、保养等相关质量知识的讲解，并现场接受咨询答疑，受到广大居民的积极参与喝一致好评
