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■本报记者 刘文新
重庆市工商局近期分4次对梳理出来的29条汽车行业典型不公平、不合理的合同格式条款进行披露，已先后两次曝光了其中14条(见本报7月6日第3版、7月9日第2版)。7月14日再次曝光其中7条。
1排除车主退车权利
●条款：合同生效后，除车辆本身质量问题外，乙方不得向甲方提出退车要求。
●点评：根据《合同法》第九十四条，合同生效后出现一方迟延履行等法定解除情形的，当事人一方可以解除合同。因此，除了车辆本身的质量问题外，如出现法定解除情形，消费者可以提出解除合同。该条规定除车辆本身质量问题外，消费者不得向经营者提出退车要求，有免除经营者自身责任之嫌，涉嫌排除消费者的主要权利。
2“调查费”于法无据
●条款：车辆贷款付款方式：买方要求以车辆贷款方式付款的，在卖方指定的金融机构申请汽车消费贷款，买方在签订本合同后向卖方支付定金，调查费不予退还。本合同车辆的按揭首付款办理按揭手续一次性付款方式结算，结算完毕后交付车辆。
●点评：根据银监发(2012)3号文规定：“银行业金融机构应依法承担贷款业务及其他服务中产生的尽职调查、押品评估等相关成本，不得将经营成本以费用形式转嫁给客户”。故经营者收取或代为收取“调查费”均于法无据，属于加重消费者责任的情形。此外，该条关于在卖方指定的金融机构申请汽车消费贷款的规定，排除了消费者的自主选择权。
3限制车主赔偿请求权
●条款：经国家授权的汽车检验机构鉴定，乙方所购汽车确实存在设计、制造缺陷，由此缺陷造成的人身和他人的财产损失，如甲方无过错，乙方有权向生产厂商主张赔偿，甲方有积极协助的义务。
●点评：根据 《消费者权益保护法》第四十条的规定，“消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产商要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿”。而该条仅规定经营者有积极协助的义务，消费者只能向生产厂商主张赔偿，免除了经营者的责任，也限制了消费者的赔偿请求权。
4违约责任设定不公
●条款：1.卖方通知买方受领商品之日起，三天内须付清款项，买方未依约受领商品，卖方可解除合约，但经卖方同意者，不在此限。合约解除后，买方所给付的定金不得请求返还。另外，如卖方因此受到损害，有权向买方请求损害赔偿。
2.如卖方在约定期限内不能提供与合约(配置、技术规格)相一致的车辆，买方有权解除合约，且卖方必须返还所缴付之款项。
●点评：《合同法》第五条规定，“当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务”。第一百一十五条规定，“给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金”。该条规定消费者未依约受领商品的情形下，经营者享有合同解除权，且消费者要承担定金罚则，即不得请求返还定金，还要向经营者承担损害赔偿的责任;而经营者违约仅返还所缴款项，未按定金罚则设定相应的违约责任，对双方违约责任的设定有违合同公平原则。
5“加装附件”成免责事由
●条款：乙方对生产厂家出厂车辆私自进行改装或加装附件，在使用中发生事故或故障以及造成的一切后果由乙方自行负责，与甲方和生产厂家无关，且车辆质量保证期自私自改装或加装附件之日自动终止。
●点评：根据 《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第三十条的规定，在家用汽车产品保修期和三包有效期内，“使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸，但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的”，经营者可以“不承担本规定所规定的三包责任”。该条将“加装附件”也作为经营者免除三包责任的事由，且不管其与事故之间有无因果关系，有减轻经营者自身责任、加重消费者责任之嫌。
6“任何问题”表述过于绝对
●条款：在乙方开车离开火车站B区停车场销售点处，至上路后，出现任何问题全部由乙方自行承担，包括(翻车、罚款、撞、碰、交通事故)。
●点评：根据《产品质量法》第四十二、第四十三条的规定，产品缺陷造成人身、他人财产损害的，销售者承担相应的赔偿责任。该条“任何问题”的表述过于绝对，容易误导消费者。若因汽车本身的质量引起的问题，经营者理应承担相应的赔偿责任。而该条有免除经营者自身责任之嫌。
7“按揭”改“全款”限制车主选择权
●条款：按揭购买车辆，合同已签订，如改为全款，按揭费用照样收取。(如买方按揭手续未审批通过，则自动转为全款购车，车价另议。)
●点评：该条对按揭费用的范围约定不明确。从下文“按揭手续未审批通过即自动转为全款购车”的规定来看，显然不是指真正意义上的 “按揭费”。从通常实践看，往往指的是前期调查、评估之类的费用。
根据银监发(2012)3号文件规定：“银行业金融机构应依法承担贷款业务及其他服务中产生的尽职调查、押品评估等相关成本，不得将经营成本以费用形式转嫁给客户”。故这样的规定加重了消费者的责任。同时，“自动转为全款购车”的规定，也限制了消费者的自主选择权，属于排除消费者权利的情形。
