江苏省消费者协会第五届五次理事会在南京召开
据介绍,去年全省各级消费者协会共接待消费者来访、咨询356211人次。受理消费者投诉98741件,与去年同期相比增长10%。为消费者挽回经济损失14573万元,其中属于欺诈行为得到赔偿的有97件。
江苏省消费者协会秘书长童天武作2014年工作报告
2014年是新《消法》实施的第一年,江苏省消协秘书长童天武表示,江苏省各级消协组织以“新消法 新权益 新责任”年主题为主线,开展新消法宣传系列活动,如苏州市消保委结合戏曲评弹、六集30分钟动漫系列短片的方式诠释新《消法》。同时,紧扣百姓关注的消费热点,大力强化社会监督职责,积极拓展消费维权救助举措,构建多元化消费纠纷解决机制,并注重对不同人群的分类引导,开创江苏特色消费教育新模式。2014年,全省支持消费者诉讼196件,联合律所完成了多起消费纠纷案件的诉讼,其中消费者最高获赔金额达到26万元。
江苏省消费者协会会长孙连才布置2015年全省消费维权工作
江苏省消协会长孙连才在会上指出,在经济进入新常态与政府机构不断深化改革的情况下,消费维权工作仍然面临许多新情况和问题,2015年,消协组织要提高认识,主动作为,切实履行新《消法》赋予的法定职责,努力开创我省消费维权工作新局面。省县市消协要各有侧重,形成上下协调配合的维权合力。同时,联合行业组织引导行业诚信自律,推动广大消费者和新闻媒体发挥消费维权监督作用,搭建起消费维权社会共治平台。(刘现娟)