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新华网巴西纳塔尔4月29日电 (记者刘隆)巴西南里约格兰德州一名消费者的iPhone3G手机因无法升级系统导致机器崩溃，当地法院近日判决苹果公司赔偿这名消费者1499雷亚尔(约合675美元)。
根据法院判决书，该用户的iPhone3G手机无法支持其操作系统从4.2.1版本升级至4.3版本，并导致手机系统崩溃无法使用。该案审判法官认为，苹果公司不能因为其产品线升级就抛弃使用旧款产品的用户，因为此举涉嫌强迫消费者购买新型设备。
该案法官还援引美国本土苹果公司售后服务政策作了说明，美国本土消费者在购买新一代苹果产品时可将旧型号产品折价冲抵部分货款。
iPhone3G是苹果公司于2008年6月推出的一款价格低廉的3G手机，现已停产。
