快报讯(记者 赵守诚)家住河西的朱小姐想学弹钢琴,日前花了3000元在美因艺苑河西欧洲城分校报了名,可才上了几节课,学校就突然宣布停课了。“停课就算了,请把学费退给我呀。”朱小姐说,按当初协议,停课后一个月内退费,校方却称要到7月底才退费。
美因艺苑是全国连锁的艺术培训机构,在南京发展很快,短短一年就办起20家分校。朱小姐告诉现代快报记者,她选修钢琴,报名时交了3000元学费,一节课45分钟,共分30课时,每节课收费达100元。刚刚入门,正在兴头上,却突然听人说,欧洲城分校要关门停课了。朱小姐赶紧打电话核实,校方称,欧洲城这个点确实不开了,退费要等到7月底。朱小姐翻出当初报名时签的协议,其中退费约定一栏写道,“自学员书面申请退费之日起,以现金方式交费的,退费办理时间为15个工作日,以刷卡和转账方式交费的,退费办理时间为30个工作日。”朱小姐是刷卡交费的,应该一个月内退费,为何要拖到7月底呢?
美因艺苑南京总部位于新街口游府西街,5月12日,现代快报记者在二楼看到,楼梯口还打着“美因欢迎你”标语,但工作人员称,总部已经搬到旁边大楼20层了。记者来到旁边大楼20层,但办公室没有人。
随后,记者联系到美因艺苑总部行政办公室人士,他说,公司去年上半年才进驻南京,一年时间发展到20家分校,由于开得太多太快,账面亏损较大。公司在资金周转上出现困难,所以决定关闭部分分校。美因艺苑南京总部负责人夏先生向现代快报记者坦言,现在因压缩规模,关闭部分分校,这部分损失也不小。目前,总部决定将南京20个分校合并成四五家,其中游府西街总部、水西门分校保留,其他几家还在论证中,争取在城区布点尽量均匀些。
对于退费拖延一事,夏先生解释,如果分校合并后,学员嫌离家远,可以要求退费。考虑资金周转问题,目前都退费有压力,等7月份培训旺季到了,保证所有学费全部退还。