南京一位老先生突发急病，偏偏电梯这时候出问题动不了了，送到医院抢救后，老先生最终不治身亡。为此，死者家属认为小区电梯过期未检，物业没有尽到责任，状告索赔22万余元。物业则辩称，该电梯在老人发病之前已经经过安全检验合格，并认为检验合格并不代表之后就一定不会再出故障，而且电梯故障与其死亡无因果关系。南京栖霞法院审理后认为，死者家属证据不足，驳回了对方诉请。

栖法 罗双江

老人急病去世

家属状告物业未尽责维修电梯

张春洪老先生和老伴刘老太有三个子女：张峰、张文、张武。三子女考虑老人岁数大了，上下楼不方便，就安排父母住进有电梯的栖霞某小区6幢805室。但自2009年起，该电梯就经常出故障。2010年4月5日，张峰陪父亲从医院就诊回来时发现电梯坏了，张春洪不得不从楼梯爬上楼，张峰立即打电话给物业公司，要求尽快维修电梯。4月6日，张文从医院送父亲回家，发现电梯又坏了，张文安顿好父亲就打电话给物业公司，要求维修。4月7日上午，张春洪独自从医院回来，发现电梯又坏了，老人再一次从楼梯爬上8楼。

4月9日早上6点，家人发现张春洪身体不适，出门时发现电梯又坏了，无法下楼。6：15，张峰打电话给物业公司，物业公司派来两名保安，但因张春洪疼痛加剧未能抬老人下楼。6：23，张峰打120求助；6：50，120救护车赶到，此时电梯修复，7点赶到医院开始抢救；7：15，医院诊断张春洪因心跳、呼吸停止时间较长，抢救无效死亡。

事情并没有就此结束。2010年4月13日，张峰在电梯里拍得一张照片，检修卡上显示该电梯的检修期为2010年3月6日，也就是说，张老汉发病时，该电梯过了检修期，没有按时进行年检。刘老太和三个儿子认为，物业公司超过电梯的检修期未对电梯进行检修，并在电梯不能正常使用时未对电梯及时进行维修，导致张春洪外出看病不得不自己爬楼梯，上下楼加重了病情。4月9日张春洪病发时又因为电梯故障不能及时下楼，因抢救不及时而死亡。物业公司应当承担赔偿责任。因此，死者家属诉至法院，请求判令被告支付原告抢救费、死亡赔偿金和被抚养人生活费合计22万余元。

法院审理认为

因电梯故障延误治疗证据不足

被告物业公司认为，公司是某小区的物业服务单位，不存在侵权行为，故刘老太等人要求赔偿没有事实和法律依据。物业还举证证明，该电梯实际在老人发病之前已经经过安全检验合格，只是没有将标识牌及时更换，并认为检验合格并不代表之后就一定不会再出故障。在接到原告报修后，物业公司十分钟内就将电梯修复了，张春洪实际是因病死亡，电梯故障与其死亡无因果关系，所以，请求驳回刘老太等人的诉讼请求。

南京栖霞法院审理后认为，根据约定，在物业管理区域内，物业公司提供的前期物业管理服务包括物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理。张老汉所在的某小区6幢电梯出现故障后，物业公司在接到报修电话后积极联系电梯维保人员进行维修，并在较短时间内修复并使电梯正常使用。刘老太提供的证据，不足以证实张春洪的死亡是由于电梯故障延误治疗导致，故判决驳回刘老太等人的诉讼请求。判决后，刘老太等人不服，上诉至南京市中级人民法院，南京中院二审维持了一审判决。

（文中当事人为化名）

■律师观点

电梯故障是否耽误救治

是本案争议焦点

对于此案，江苏钟山明镜律师事务所饶奋斌律师表示，电梯故障导致无法及时施救而造成的人身损害赔偿责任，是一种过错责任。也就是说，权益受到侵害的人，必须举证证明对方的行为，与自己权益的损失存在直接的因果关系。就此案而言，张老先生的家属需要举证证明的是，物业没有及时维修电梯，是导致张老汉发病死亡的直接原因。而从案情来看，并看不出二者之间存在这种直接的因果关系。首先，物业在接到投诉后一直在联系检修人员，并迅速完成了检修，张老汉之前因为电梯没有修好不得不自己爬楼的行为，并不能说是引起他发病的直接原因；其次，在救护车赶到之前，电梯已经修好，也不能说是电梯故障耽误了救治。而如果救护车早就赶到楼下等着，电梯却迟迟无法正常运行，则物业很可能就要按照其过错承担一定的赔偿责任了。

饶奋斌律师介绍说，此类侵权纠纷，当事人要注意收集能证明对方存在过错的证据，如，楼内住户的证言、120出救的时间记录等等。只要能证明其存在过错，即使不能得到百分之百的赔偿，至少也能要求对方承担与其过错责任相适应的赔偿。