皮老汉出示他的医保卡被小偷盗刷的记录材料。
3个月前,南京一名75岁的老汉被小偷偷走的包内有身份证和医保卡。连续两天之内,小偷拿着老汉的医保卡和身份证,在南京多家医院和药房狂刷掉包括鸿茅药酒等补品在内三千多元。老汉虽然及时补办了医保卡,但直至一个多月后看病刷卡时,才发现卡内个人账款被小偷狂刷一空。他赶紧带着民警笔录证明去市医保中心申报,让他惊喜的是,南京市医保中心将他被盗刷的钱款全部返还给了他。老汉称,他的亲身经历从一个侧面暴露了现时医保卡安全功能及监控不足等问题,也给一些医院和药房提了醒,别再“见卡就让刷了”。
被小偷刷掉三千多元
今年3月20日晚6点多钟,75岁的皮春明老人在中央路乐天玛特超市门口的凳子上打了个盹,“一眨眼工夫,皮包就不见了”。皮老汉回忆,当时他的皮包内有身份证和医保卡,当晚他就报了警,民警也做了笔录。之后第二天他就去栖霞区医保中心申请补办了新卡,但自己当时没注意卡上的钱款。直到4月21日他去医院看白内障眼病刷卡时才发觉,卡内的个人账户3000多元余额已分文不剩,医生告诉他卡上没钱了,要用现金支付。皮老汉随后去了医保中心,一位接待工作人员帮他打印的交易账单显示,老汉的医保卡被人在丢失第二天也就是3月21日在五六家不同的医院和药店消费了1343.4元,“我的身份证和卡同时被偷,原来的卡没有密码,小偷疯狂盗刷,固然可恨,但药店医院是不是一点没有责任呢?”皮老汉一脸疑惑地说。
跑了两趟追回卡上的钱
首次发现卡上钱被盗刷了鸿茅药酒,皮老汉找到了南京市医保中心6楼的稽查室反映自己卡被盗的经过,稽查室的一位工作人员根据老汉提供的相关报警笔录核实后做了登记,帮老汉追回了1343.4多元。之后老汉去看病,医生告诉他卡上剩下的钱只有两千多元,皮老汉觉得不对劲,自己清楚地记得,卡上明明剩下三千多元,难道小偷还在另外什么地方消费刷了卡?他第二次带着民警笔录进了南京市医保中心,果然查清楚了,原来小偷在偷盗医保卡的当晚还在位于南湖路上的一家药房里刷卡,买走了包括鸿茅药酒在内两千多元,光是鸿茅药酒就买了10瓶,花掉了1980元。老汉再次申报,不久就收到了医保中心帮他追回的金额。
医保卡要增设密码
记者就此事采访了南京市人力资源和社会劳动保障局有关人士。据了解,现在的医保卡在使用上十分方便,卡上有持卡人的相片,只要是“人卡相符”即可使用。有关部门坦言,在实际使用过程中无法做到这一点,一方面是医保对象即持卡人有意见,如果持卡人病倒了无法行动,如何去刷卡消费?实际上是要人代持卡购药;另一方面是医疗单位和药店在经营过程中,也不大可能挨个儿凭相片认人(事实上有些相片与真人相差太大认不准)。也就是说,不管是谁持卡,都有可能刷卡消费。皮先生丢失卡被人狂刷也就不是奇怪的事。为什么短期内可在多家药店和医院内大额刷卡买药?据了解,目前对医保卡消费没有限定次数,但对购药量有严格规定,如一般病情一次只能买三天量的药,慢性病等特殊病可买一个月的用药量,否则要调查处理。但在实际操作中,如何界定这些药量也有些模糊,如果持卡者分多个药店购买,如何去发现和界定药量就更加困难。皮老汉的卡被人“乱花”钱,因此一直未被发现,也未引起有关部门注意。
一些市民认为,皮老汉的遭遇纯属偶然,但也必须引起有关方面的关注。据了解,皮老汉原来医保卡本身在设计功能上欠缺安全度。事实上,我省许多地级市医保卡都设有密码,如有密码,卡就不会轻易遭遇这样的损失。同时,劳保部门提醒药房和医院,对刷卡人要认真审核,否则遭遇盗刷,有可能要为持卡人买单。
本报记者 范晓林 文/摄