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“尊敬的网银用户：您的中行E令即将过期，请您尽快登录...进行升级，详询95566。”1月10日至今，省内不少网银用户收到这样一条提示短信。苏州唐先生恰好是中国银行的网银用户，他在家中电脑上登录升级，可当输入用户名、密码、动态口令后没几分钟，发现卡内的198万余元被分两笔转走——原来，唐先生中了新出现的“中行网银E令升级”诈骗。
昨日下午，省公安厅披露了这一“第四代”网银诈骗的最新情况，据不完全统计，自1月10日至今，省内发生100多起同类诈骗，市民损失少则数万，多的高达百万。据公安部反诈骗专家金大志介绍，这是目前境内发现的电信诈骗最新变种，已经出现全国性的发案。
中行E令升级100多万飞了
1月13日下午5点45分左右，南京市民许先生正准备下班，突然收到一条手机短信：“尊敬的网银用户，你的中行E令将于次日过期，请尽快登录...进行升级，给您带来不便请谅解，详询95566(中国银行）。”
巧的是，许先生正是中国银行的网上银行用户，而且，很多银行平时常发短信提示用户办理各项业务，所以，看到这条短信后，许先生虽然发现来自一个陌生手机，但他并没产生怀疑，在拨打中国银行95566客服电话、发现占线后，他顾不得多想，利用办公室电脑，根据短信提示登录所谓“中国银行”的网址。网页打开后，徐先生看到，显示的界面正是“中国银行”，他根据网页提示，输入自己的用户名、密码以及随机产生的中行E令（动态口令）、身份证号等信息后，页面显示升级成功。看到这儿，他放心地退出界面，可没一会儿，当再次登录自己的中行网银账户时，许先生发现账户上的101万元已被转走。
没过几天，同样的事情发生在苏州市民唐先生身上。他被骗的更多，有198万余元。而据反病毒公司网秦统计，“假银行”欺诈短信泛滥，单月用户举报量已经突破6000个。
骗子分三步骗走网银用户的钱
江苏警方接报后，立即对此类案件进行串并侦查，发现犯罪分子的作案手法如出一辙。省公安厅副厅长王琦介绍说，犯罪分子实施以“中行网银E令升级”为名的电信诈骗时，首先会群发短信，主要针对中行的网银用户群发，谎称当事人网银E令需要升级，诱导登录伪造的中国银行网页，套取银行卡号、交易密码及动态口令等，实施转账诈骗。
犯罪分子主要通过三个步骤完成诈骗。
第一步，群发手机短信。谎称受害人的中行E令即将过期，需要升级，并提供一个号称官方网站、实为钓鱼网站的链接。犯罪分子事先设置虚假的中国银行网站，俗称“钓鱼网站”，与正规的中国银行官网非常相似，而且，页面中大多数内容均能自动连接到中国银行的官网，犯罪分子只在页面上加入一个“登录中行网银E令升级”的栏目，诱使用户点击。
第二步，点击“钓鱼网站”。由于银行常对持卡用户发送短信，提示办理各项业务，因此，很多市民对短信提示升级的信息往往信以为真。一旦用户根据短信提示，登录到指定的网页并进行相关操作，“钓鱼网站”将通过早已设置的木马程序，盗取用户的用户名、密码以及动态口令。
第三步，盗取用户存款。犯罪分子用木马盗取了用户的用户名、密码以及动态口令后，会在极短时间内，把这些信息输入到正规的中国银行官网，将用户账户内的资金瞬间转走。由于此类诈骗手法新，只要用户网上“升级”操作，无需与犯罪分子进行任何形式的接触，账户内的所有资金就会在两分钟内被全部转走，因此，危害性较大。
原本的安保服务咋成了“钓鱼诱饵”？
记者了解到，中行E令，是由中国银行推出的一种硬件动态口令牌。它由内置电源、密码生成芯片和显示屏等组成，根据专门的计算法则，每隔60秒会自动更新一个动态口令，要求用户在60秒内输入，以保障网银操作安全。此次网银诈骗，绝大部分案例都以“中行E令”为幌子，这也引起了不少受骗用户的强烈不满。他们表示，“中行E令”本是银行提供的一种安全服务，现在反而被犯罪分子利用，银行方面对此也负有监管不力的责任。
此外，由于在木马钓鱼的作用下，犯罪分子能和用户的电脑实现同步，号称动态安保的“中行E令”此时已形同虚设，不少用户也在质疑这项服务的必要性。据了解，目前，国有商业银行中，只有中国银行大范围使用动态口令牌，工行、建行、农行、邮储银行等商业银行以与计算机硬件连接的U盾或K宝为主。省内发生的这100多起诈骗案，主要针对“中行E令”用户实施的。
对于这些质疑和不满，省公安厅有关负责人表示，现在市民使用的网银应该是安全的，因为迄今为止，还没发现利用网银的技术漏洞，攻破网银防护网实施诈骗的情况。如果真的出现这种情况，网银方面要承担责任。
而中行有关人士则强调，中行对个人网银账户的安全防范是获得国家有关部门认可的，是安全可靠的。诈骗发生，主要是用户登录假网站，被骗取密码和动态口令所致。如今，他们已在网银转账业务上增设防线，1月21日起，大幅降低用户单笔转账金额；自动向用户发送交易口令确认码，一旦有人从某个账户上转账，系统会提示用户，只有用户确认后，才能转，防止诈骗得逞。
防范-
用网银最好手工输入网址
省公安厅副厅长王琦说，针对近期出现的以“中行E令升级”为名的电信诈骗，省公安厅迅速采取有针对性措施，加紧破案，现已调集了全省打击电信诈骗犯罪的专家能手，会同各市公安刑侦力量，全力投入对犯罪资金流、信息流的追查，目前南京、无锡、苏州等地在多起案件上取得突破，并已派出多个工作组分赴外省展开深入侦查。
王琦告诉记者，江苏警方对假冒中国银行官网的涉案网站，已采取封堵、屏蔽措施，严防连续诈骗作案。同时，协调中行在它的官方网站发布“关于防范欺诈短信诱骗客户登录假冒中行网银的安全提示”。针对“中行E令升级”电信诈骗对象的特定性，也已协调相关部门，向全省中行网银客户发送了防诈骗手机短信，揭示犯罪手段，谨防上当受骗。此外，还要求民警对容易上当的中年妇女加强提醒。
对市民，尤其是网银用户来说，要仔细甄别不明来历的短信，银行所有相关的业务信息只会通过官方短信平台，以及官方网站发布，请市民切勿相信任何陌生手机发来的短信；特别在录入网银卡号、密码和动态口令时，更要仔细核对。如果市民因一时不慎而上当受骗，无论损失金额大小，都要尽快报案，全面提供诈骗手机号码、短信内容、“钓鱼网站”、银行账号等涉案信息，以便警方迅速破案，追回损失。警方欢迎通过互联网信箱、110电话等途径举报线索，对举报查实有功的，按规定给予奖励。
省公安厅有关人士进一步提醒说，这类诈骗得逞，第一步是市民没登录正确的银行官方网站，而是登录一些不明网址的“钓鱼网站”。目前，犯罪分子使用的“钓鱼网站”多是在正规官方网站的基础上，添加字母或修改后缀变成的。因此，市民办理网银业务时要擦亮眼睛，千万不要轻易使用搜索找到的某某银行网站，最保险的办法是，直接在地址栏中手工输入银行的官网地址。（文中当事人均为化名）
通讯员 沈宫轩
本报记者 于英杰
