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三天前，饱受诟病的康师傅系列饮料“再来一瓶”兑奖活动宣告结束，然而，南京市建邺区双闸街道双闸村附近几家超市的老板们却并没有轻松起来，虽然经销商的兑奖时间可以延迟到11月7日，但积压在超市的数万个“再来一瓶”瓶盖，仍不知何时才能得到康师傅公司的兑换。
经销商：小店损失惨重一年白忙活了
10月29日，记者来到了双闸街道菜市场旁边的五星超市。超市老板常先生无奈地告诉记者，康师傅南京办事处的负责人和杭州总部的相关人员曾到他们家来过，称一个星期之内给答复，但一周之内没有任何消息，他又到南京办事处去了好几次，结果是一个瓶盖也不让兑换。
“他们说，瓶盖太多，不是实际销售出去的，是收垃圾收来的，康师傅公司只按照中奖的概率兑换瓶盖”，常老板说，如果进100箱康师傅饮料，每箱15瓶，康师傅公司只按照20%的中奖概率兑换饮料，即只能兑换300个瓶盖，除此之外，多余的瓶盖让我们自己处理。常老板告诉记者，到现在为止，店里还积压了大约2万多个瓶盖，一家三口经营小店不容易，今年出现这个情况，一年白忙活了。
记者又走访了周边的几家超市，店主们反应康师傅公司承诺一周之内给个说法，可到现在还是不让兑换。一位老板表示，为了多少挽回点损失，他们已经将一部分瓶盖廉价处理给了外地的批发商，“这也是没办法的事，不然过了兑奖日期就分文不值了”。
超市老板整理好了的中奖瓶盖
这么多瓶盖到底从何而来？据其中一位老板透露，一些瓶盖被回收到附近的垃圾收购站，收购站的老板再将这些中奖瓶盖拿到超市兑换生活用品，所以，超市多余的瓶盖就这样积累了下来。“但瓶盖都是真的。”这位老板说。
康师傅南京办事处：不让兑换是“上面的意思”
康师傅不给经销商兑换的理由是什么？康师傅江苏办事处苏北企划运营科长陈恒认为，经他们初步调查，这几家小店进货数量和兑奖瓶盖数量相差很大，他们怀疑这几个小店的瓶盖不是消费者正常消费的瓶盖，有可能是通过收废品、捡垃圾等形式捡回来的。
另一负责人朱先生告诉记者，杭州总部派人来南京对这件事进行了调查，公司作出的决定有自己的理由。朱先生表示，他们也希望瓶盖能够兑换掉，将事情处理好，可这是上面的意思，做不了主，具体的促销活动情况要问总公司的相关人员。
从康师傅公司的官方网站上，仍能看到关于“再来一瓶”兑换活动的说明。对于这次活动的规则，康师傅有关负责人称，都已经在康师傅系列饮品的包装上注明了。记者看到包装上写着，凡购买康师傅促销活动的系列饮品，如果瓶盖内刻有“再来壹瓶”字样，就可凭该瓶盖到指定地点兑奖。
“没有理由不让兑换，促销活动也没有说回收来的瓶盖就不能兑奖”，超市老板们对“再来一瓶”促销活动提出了质疑，并且认为康师傅公司在故意为难，以拖延兑奖时间。
律师：康师傅不予以兑换就是违约
针对这一情况，记者咨询了南京刘万福律师事务所的负责人。该所刘万福律师认为，有奖销售也是一种合同关系，包装上的说明可以视为对消费者的邀约，一旦承诺即形成了合同关系，兑换条件应当事先告知消费者，若没有告知，厂家就不能免除兑换的义务。如果不予以兑换，应当视为违约。事实上，只要是康师傅生产的瓶盖，不管其来源，厂家都应当无条件兑换，而现在变成了有条件的兑换，对活动规则作任意解释，这种对自己有利、对消费者不利的解释违反了公平原则。
刘律师认为，既然有饮料瓶盖，那就是由消费者消费而产生，不兑换瓶盖就违背了厂家回馈消费者的初衷。超市回收瓶盖要求厂家兑换，可以视为是消费者的授权行为，而授权行为没有违反法律的强制性规定。
记者联系了康师傅总部相关人员，目前还没有给出正面回应。对于康师傅公司的态度，本网将继续关注。（鞠海兵 文/摄）
