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江苏3?15纪念日活动现场接受消费咨询投诉
江苏消费网 (2010-03-17) 来源:本网原创
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315纪念活动现场

    (江苏消费网讯 记者 孙林美)3月14日,江苏省暨南京市2010年纪念“3•15”国际消费者权益日活动在南京市正洪街广场隆重举行,江苏省工商局副局长、省消费者协会会长杨勇、南京市工商局局长马和欣、市消协副会长蒋静、秘书长周晖等领导出席纪念活动,活动由省消协秘书长童天武主持。

    早上9点30分,纪念活动正式开始,今年,包括工商、消协、卫生、质检、物价、烟草、市政府法制办及省市主流媒体、代表企业等近百家单位参与,其中二分之一以上的参加单位均为行政执法单位、公用事业单位、媒体代表、法律援助中心等。     

消费者维权投诉

    此前已有不少消费者特地赶至“3•15”活动现场,准备当面倾诉消费维权中的委屈。南京广播电台对活动进行了直播,工商、消协工作人员不断解答消费者的疑问,现场气氛越来越热烈。作为参与活动的唯一一家“3•15”媒体,《中国消费者报》江苏记者站、江苏消费网,与江苏电视台、南京电视台等媒体认真接待消费者的咨询投诉。

    当天,由江苏省消费者协会、江苏省自行车电动车行业协会联合开展,中国消费者报配合的“2010年电动自行车江苏市场使用现状和消费意愿”问卷调查活动正式拉开帷幕,南京师范大学法学院法律硕士联合会志愿者们在现场进行问卷调查。

记者现场接受消费者咨询投诉

    在现场,有关部门还推出了“真假商品比对展览”,展示出了烟、酒、食品、汽车配件等真假商品,向消费者详细介绍分辨真假的方法,进一步提高消费者的自我保护能力,受到了消费者的好评。 

    据了解,截止到活动结束,参展单位共接受消费者咨询逾千件,目前填表待处理的投诉、咨询等近500件。今年投诉的热点主要集中在预付费消费、小商品售后维修、保健品、家居产品、家装服务等几个方面。

志愿者开展问卷调查活动

编辑:孙林美

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