当事人:陈大爷
遭遇:轻信电话推销,买来个有质量问题的山寨机
快报维权记者:沈晓伟 王凡
“恭喜你成为我们的幸运顾客,3600元的超级上网笔记本电脑1098元就能买到!”今年初,一个来自昆山的推销电话让南京的陈大爷十分心动,然而掏钱后,拿到手的居然是台仅能显示开机画面的巴掌大的机器。
昨天,记者看到了陈大爷的这台“笔记本电脑”。它是黑色塑料外壳,手感粗糙,侧边有两个USB接口。记者按动电源开关后,画面上出现windowsCE的字样,可10秒钟就自动关机。
在快递单上,记者看到发货公司为“昆山市锦溪臻荣贸易商行”,按号码拨过去,对方一听说是“超级笔记本”质量有问题,立刻拒绝了退货要求,“这件事不是我经手的,我不清楚情况。”随后挂断了电话。再次拨打,一直无人接听。
消费提醒:
“如果与外地的商家发生纠纷,消费者可以通过消协的‘异地维权绿色通道’来主张自己的权益。”对于陈大爷的遭遇,南京市工商局消费者申诉举报指挥中心卞主任表示,从2004年起,南京就联合马鞍山等周边城市,组成“消费者投诉维权网”。