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据了解，我省家政服务人员需求量50万人左右，而目前从业人员只有20多万人，而且90%是农民工，90%的文化水平都在初中以下。再加上由于缺乏行业规范，不少家政中介公司推荐的保姆属于“拉郎配”，即家政或中介公司在未弄清楚保姆真实身份、健康状况、家政服务熟练程度的情况下，让保姆匆忙上阵，导致出现家政服务中介市场缺乏有效监管、从业人员缺乏技能素质等问题。
从今年开始，在江苏省，只要你有意从事家政服务这一行业，身体健康，文化程度初中以上，都可以报名参加免费培训。
合格的家政服务员应具备什么样的标准？省家庭服务业协会秘书长张乔介绍说，按照新规定，家政服务员要求掌握基本的理论知识和专业技能。其中，专业技能标准制订得很详细，要求掌握日常礼貌用语；会制作两种以上的主食、五种以上家常菜；懂得家庭居室清洁卫生的基本要求和步骤，能使居室整齐清洁、厨房卫生间无异味；会鉴别服装面料，科学地分类洗涤、晾晒、收藏；懂得常见花卉养护，一般家庭宠物的饲养；掌握有害生物防治的基本常识；掌握基本的护理产妇、新生儿技能；能对老人、病人进行简单的饮食起居及生活护理等。
另外，《江苏省家政服务行业质量服务标准》也即将出台。该标准一方面把家政服务员分为初级、中级和高级三个等级，各等级均对家政服务技能有严格的要求；另一方面也对家政服务机构实行评级制，目前全省家庭服务市场较为混乱，市民难分良莠，评级将改变这一局面。
