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轻轻地点击鼠标，轻松地室内消费，轻松中“点击”出潜力无限的“宅经济”。
消费者：源于网络的购物体验
购物不需要沿着柜台或样品展示现场一件件地看，网络提供了无比宽广的选择空间，还能送货上门。这在过去想也没有想到的事情，而今成为无数消费者的真实经历。
35岁的孙女士是南京一家公司的员工。去年起，她在同事的影响下开始了网购。除了三天两头在网上买书、买衣服外，最近，刚装修完新家的她，连一些家居用品、家电产品也靠鼠标点击搞定。“价格便宜之外，还能节约很多时间和精力。”孙女士说。
随着新的消费习惯、消费理念的形成，网购族从起先的敬而远之到逐步认同，数量正日益增多。消费者开始在网络上购买日常消费品。权威机构“艾瑞咨询”的调查显示：2009年，家居日用类商品成为网购的新宠。以淘宝网销售额排名数据为例。家居日用商品已超过服饰、手机、化妆品，成为今年上半年淘宝交易额最高的商品品类。这表明，网络在居民购物方式中变得越发寻常。
另一个显著的变化是，在线购物真正迈入了大额消费时代。此前，网购平均消费金额往往只有区区几百元。而随着家电等专业网购平台的兴起，自今年8月底开始，网民在家电网购平台的平均消费已连续8周突破5000元大关。截至目前，国内家电网购最大单笔消费为世纪电器网今年售出的1台三星70英寸液晶，售价近30万元。
江苏网民的网购热衷程度，排在了全国前列。统计数据显示，代表主流消费群体的经济发达地区同时也占据着网购市场的主要份额，广东、浙江、江苏分别以12.2%、11.8%和9.2%的份额排名前三甲。
传统商业：来自鼠标的现实威胁
“点击消费”推开了零售市场另一扇窗。这让传统零售企业感受到了实实在在的挑战。今年8月，苏宁电器网上商城全新升级，正式更名为苏宁易购。“网上商城升级，是未来一段时间苏宁最重要的经营战略之一。”苏宁电器总裁孙为民说，“未来两三年，苏宁B2C（即商家对消费者）的销售规模将达50亿，目标是‘B2C行业中最优秀的电器服务商’。”作为国内家电销售的巨头，苏宁在网络经营的“排兵布阵”，不能不说是借力于去年底以来专业家电网购平台的迅猛发展。
本月初，新七天电器直销网获得了“以旧换新”的销售资格授权，成为首家参与换购的电子商务企业。国内家电网购第一门户——世纪电器网发布的中国家电网购市场前三季度报告显示：今年前三季度，消费电子网购领域收入超过300亿元。截至9月30日，世纪电器网累积销售收入达2.47亿元，与2008年前三季度7850万元的销量相比，增幅达到214%。世纪电器网CEO王治全信心十足：“今年，我们的销售额达到3个亿不成问题，到2012年，销售额将达到50亿元。”
对于开发网购市场，传统零售企业尤其是家电连锁业热情高涨。苏宁电器网上销售总经理李好称，苏宁B2C网店的制胜法宝就是虚拟经济和实体经济的有效结合。国美电器有关人士称，2007年，国美网上商城销售额占全年总销售额比例不到1%，“但未来三五年内，国美网上销售额有望超过10亿元。”没有进店费、人力成本低，这些因素都导致家电网上商城能提供更低的价格迅速占领市场。目前，在中国“连锁百强”中，已有30%的企业开展了网上零售业务。
打破信用瓶颈，网购市场潜力无限
越来越庞大的网民群体，成为网购的潜在资源。到2008年底，我省网民人数为2416万人，比上年底增长了37.5%，而3年前江苏网民数量不过790万。从全国看，到今年上半年，网民总数已达3.38亿人，他们中的相当一部分是我国现在和未来消费市场领域的中坚。
这么大的客户市场，网络怎样去攻城略地？专家分析认为，互联网的快速发展，推动着网络消费奇迹的发生。
曾几何时，在线支付、物流、信用体制是阻碍网上购物发展的三座“大山”。而现在，银行电子化的发展以及第三方支付的出现已很好的解决了在线支付的问题；物流方面经过近10年的漫长发展，也已不是问题。三座“大山”解决了两个，还剩下一个信用体制的建立。目前，虽然现在有第三方支付作为手段，可以减少“网络欺诈”或“货不对路”情况的出现，但是，并未能从根本上加以杜绝，有过不愉快购物经历的网购者也不在少数，每年仍有成千上万的网购者买到假货，或者遭遇退、换货之难。因此，网购市场亟需一个从根本上解决问题的信用体制。
打破信用瓶颈，网购市场潜力无限。近来，大量商业企业进军B2C，建立网上商城。相对于大量的个体C2C平台来说，B2C是企业对消费者的网络销售模式，可信度更高。尤其是白领用户，在进行网络购物时更为关注产品质量和售后服务。对价格敏感度低，不愿意将大量时间花在搜索、鉴别物品上。正如统计显示，接近75%的网购用户目前最关注购物网站的“产品质量”，其次是“价格”。大量B2C网站的出现，恰好满足了白领们的这一需求。
目前，我国个人网上购物销售额约占社会商品零售额的1%；预计到2010年，网购市场规模将增长至4640亿元。届时，网上销售额将占到社会商品零售总额的3%以上。这样的发展态势，令其他业态羡慕不已。
