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消协提醒:跟汽车专卖店打交道有学问
江苏消费网 (2009-08-19) 来源:南京日报
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    面对这么多的4S店问题,消费者究竟该怎么办?“车主要做个有心人,不管是买车还是修车,都要多长几个心眼。”南京市消费者协会汽车维权专业委员会主任徐进说。

  首先,要选好4S店。买车之前可以多向朋友、熟人打听哪家4S店比较好,毕竟口碑是慢慢树立起来的。另外,可以通过网络、报纸、电视等大众媒体获取资讯。

  在确定之前,千万不要轻易把钱脱手,这是专业人士的第二条建议。“比如定金问题,”徐进说,“在付钱之前,可以让销售商写一张单子,说明一旦有疑问可以无条件地退回定金,一般销售商为了拉住生意都会写。如果出了问题,消费者就有很大的主动权。”

  徐进提醒广大消费者:“就算你对汽车是外行,在4S店里也最好能充充内行。比如你问他换的是正厂件还是副厂件,维修人员可能就不敢再掺假了。”

编辑:孙林美

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