在城东月牙湖附近,这家神秘卖场的门前有监控设备,如果你不是跟团前来,休想入内……就是这样的一家店铺,近日却接连遭到游客投诉。“三把普通的刀,要卖198元,还说是德国制造的。”家住白下区的张先生给本报打来热线,称自己宁波老家的朋友几天前来南京旅游,车上所有的游客都被带进了远离景区的一家刀具推广中心,这里正是那家其貌不扬的小楼……
门前有监控,只接外地客
记者来到了位于月牙湖畔的夏普蕾刀具推广中心,迎面一个醒目的“sharply”英文标志。门前五辆旅游车多为陕西、甘肃、辽宁等地,其中一辆南京某旅游社的大巴正带着游客离开。一名游客告诉记者,导游刚带他们从中山陵下来,已经累得不行,还是被拖了过来。“听说还要去一个貔貅文化馆。”
“看到牌子了吗?我们这里只接待团体顾客,不接待散客。”记者试图进入该店,一名工作人员指着牌子阻拦。
“你不是第一个被拦在外面的人了。”门口看车的人笑着告诉记者,“这里只接待外地游客,不会让南京人进去的,免得惹不必要的麻烦。”
在一位大巴司机的提醒下,记者发现了安装在门口的摄像头,“人家不光南京有店,名字不一样而已,上海的叫希尔曼。”
单日最多接待百辆大巴
“这个你就不懂了,他们和旅行社是有协议的,旅行社会给他们带人过来的,生意火得很。”一名大巴司机告诉记者,每周他至少会带3个团来,“每个团在这里呆40到60分钟。”
附近居民透露,每天店门前都会停满各地的旅游大巴,最多时一天接待上百辆,有时候停不下还会停到对面马路上。工作人员指着一边正在装潢的大厅告诉记者,“这边会开一个超市,里面卖的就是南京特产,什么都比外面贵,只能卖给外地人。”
“从开业到现在一直不让我们进去,就觉得很奇怪,后来看见一辆辆的旅游车,才知道是游客定点买东西的地方。”记者了解到,这家看似普通的店铺实际营业面积有3000平米,究竟里面有何“秘密”不能被南京人发现?
先“洗脑”再卖“三无刀”
经过多方努力,在一名内部人员的协调下,记者以游客身份顺利进入夏普蕾刀具推广中心。跟随一个旅行团,记者一行径直被带上二楼,这里有大大小小的接待室20多间,过道和房间都安装了摄像头。每个旅行团会被带到不同房间,两个工作人员相互协调讲解和演示刀具。
在销售人员的介绍下,记者了解到这家刀具推广中心全名为德国夏普蕾刀具中国市场推广中心,公司还是一家德资企业,主要销售超硬合金钢产品。面对顾客的疑问,销售人员介绍,“这个刀具在南京沃尔玛超市要卖988一套,并且6个月后,在其他地方的沃尔玛和家乐福都会买到夏普蕾。”
记者却没有从刀的外包装和产品上发现“德国”二字,甚至连产地、注册商标、合格证与质检标志等一概没有,在销售时也并未提供发票。
而记者随后与多家有南京游的旅行社核实,包括北京、天津、大连、深圳、广州、西安、长春、石家庄等地近20家旅行社的华东五日游行程表中都列有“南京夏普蕾”——这家与南京旅游景点毫无关系的销售店。
谁能凭优惠券“拿回扣”?
“这刀和市场一般的刀没什么分别。”一名夏普蕾内部人员告诉记者。真要说夏普蕾的刀具与市场上的品牌刀存在区别,那就是没有任何商标和产地。“每个游客发的优惠劵是用来做记录的,不同的团拿不同的优惠券。”这名工作人员透露,“这是为了统计每个团买了多少东西,最后拿回扣。”回扣究竟发给谁?面对这一疑问,店方表示这仅仅是旅行社行为。
记者随后来到沃尔玛超市,并没有夏普蕾的任何一把刀具出售,店员称绝对不会销售此类三无产品。
尽管店方负责人承诺所购刀具可以在一定时间内无条件退货,但是记者昨天下午拨打售后热线,始终无人接听。“买刀的都是来旅游的,跑回去了真要退邮局又不能邮寄刀,摆明了出难题,难道要买个车票回来退?”购买了198元刀具的东北游客担忧。
尽管南京市旅游局提醒,导游或司机带消费者去购物的地方多为虚高定价商品。但记者昨天下午致电市旅游局旅游管理处,一名工作人员表示,此类商家不需要在旅游局备案,带外地游客买刀的销售行为归工商部门管理。
小心暗器
每当我看到一队被导游带晕了头的外地游客,都替他们捏把汗。当“老乡战略”已经玩烂了,如今流行起玩“刀”。这让我想起带了游客进貔貅宫,出来收获数万元回扣的“的哥”。
卖刀的铺子我每天都要经过,研究了很久也没搞清楚主营方向。要我说,这地方真的适合卖刀,偏僻、远离市区,当年是经济适用房。外地游客你放下让他跑,他都不知道跑去哪。
更理想的是,这里离传说中的中山陵只隔两条街,旅行社可以名正言顺地让你“下山歇歇,顺便看刀”。只怕这些外地游客若干年后对六朝古都的印象只留在那把“三无刀”上。
2004年国庆,一对杭州夫妇坐5个小时火车来南京,就为了玩一把宣传的“嘉年华游乐场”。当发现两家号称正宗的乐翻天嘉年华和世纪嘉年华连公园游乐场都不如时,呆立在门口就哭。正宗环球嘉年华向记者承诺,就算来江苏,绝对不会考虑南京。
南京旅游这块招牌,被“刀”逼得已经丢不起更多的“脸”。