近日，咨询机构易观发布报告认为，对手机终端而言，3G用户心理承受价格和2G时期无太大变化，有65．2％的用户对3G手机的价格心理承受区间在1000至2500元之间，其中1500至2000元比例最高，约占25．6％，可承受心理价位在3500元以上用户最少，仅为2．6％。
目前，在2G与3G并行的情况下，虽然3G的商用将对用户的换机需求有一定的促进作用，但用户的换机动力仍不足，用户并不希望在终端方面付出更多支出。
针对这一现象，业内人士分析认为，运营商有必要通过营销、定制、合作等方式降低3G手机终端的用户使用成本，以便既保证终端厂商对3G终端的研发积极性，又能不让价格成为用户的使用终端障碍。
另外，研究显示，绝大多数用户期望运营商用资源置换的方式降低3G手机使用成本，其中46．6％的用户非常认可预存话费换手机活动，另外捆绑套餐、运营商积分和旧机折价换3G手机等策略也有较高的认可度。
在众多业务措施当中，由于信用卡的积分换礼品较为严格，一般用户信用卡消费积分有限，因此只有9．8％对信用卡积分换手机措施保持一定认可度。 （梁 臣）
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