上周,浙江临海出现多起犯罪分子利用在ATM机上非法安装银行卡复制器盗取客户资料事件。截至目前,临海共有35人的银行卡被复制,储户受损金额近50万元。昨晚新华社最新消息称,苏南地区也惊现ATM冒牌读卡器,犯罪分子乘机盗取银行卡信息,并在事后将卡内存款洗劫一空的案件。江苏银联人士表示:“目前南京暂未发现类似案件,但下面将加大对全省和南京地区ATM机的安全保护措施,同时将试点更智能的银行IC卡,代替现在的银行磁条卡。” 沈春宁
■IC卡VS磁条卡:
银行卡“复制门”引成本话题
据临海当地警方透露,这类读卡器做得很小,有的只比火柴盒略大一些,隐蔽性极强,且颜色、做工和ATM机很相似,迷惑性很强。而安装这类读卡器、摄像头时间不超过半分钟,用完后只要用美工刀一割,几秒就可取下。
苏州、常州等地出现的ATM冒牌读卡器与浙江类似。警方称,这种被安装在ATM上的冒牌读卡器,伪造面板上有“银联”标记和“磁卡入口”等字样,并有与ATM的银行卡插卡口位置相对应的插槽。不过细看的话,这一插槽要凸出一些。在这个插槽后面,隐藏了一部读卡器。除了读卡器,犯罪分子还在ATM灯罩处安装有小型摄像机,拍下密码,颜色与ATM相近。持卡者如果疏忽大意,将银行卡塞入,读卡器也随即记录下该银行卡上的信息。犯罪分子将窃取的信息进行复制,盗领持卡人账户上的存款。
银行卡“复制门”引起很多持卡人对银行磁条卡使用安全的关注,以及更智能的IC卡为何不取代磁条卡的讨论。银联江苏分公司新业务部有关专家昨天告诉记者,现在各家银行使用的都是磁条卡,而IC卡在全国只有北京、天津、福建、宁波等少数省市在推广和试点。之所以没有大面积推广,主要的瓶颈是成本,“因为换IC卡,银行必须重建一个发卡和用卡系统,成本很高。而IC卡的制卡成本比目前的磁条卡大约贵3倍,双重成本下,制约了国内IC卡的发展。”
■功能更大容量更多:
股份制银行或先推IC卡试点据专家介绍,磁条卡相对IC卡而言,容易被复制,IC卡是芯片卡,本身就是一个CPU,容量大,可以加密也有一定的存储功能。在发达国家IC卡的使用率比较高,在国内的非金融领域也已使用了IC卡,如公交IC卡、江苏的苏通IC卡(可加油也可交高速公路费)。另外,银行IC卡有“电子钱包功能”,就是卡里如果有钱,可以实现快速支付,就像公交IC卡刷一下就能通过一样,磁条卡做不到快速支付,需要在刷卡后再输密码,而且IC卡还可实现不联机支付,磁条卡也做不到。因此,江苏银联准备与各商业银行和政府相关部门共同推进IC卡的试点,可能先找一家股份制银行,卡的更换成本相对国有大银行来说小一点,但时间表暂未确定。
目前江苏的银行磁条卡已达1.6亿张。如果按江苏7654万人算,平均每人至少2张卡。IC卡是否是最终的发展趋势呢?“未必IC卡也未见得就是最终的替代品,目前国内已有公司在研制指纹支付和指纹账户技术,未来或许也会作为个人账户标识。”专家说。
■体验南京夜间取款:
ATM机前都有提醒请留意记者昨晚特意去了南京多家银行,体验ATM机夜间取款。各家ATM取款机前的光线都比较亮,ATM机上也都附有提醒,比如吞卡、密码输入不对等该如何处理,这样的提示旁都附有银行的客服电话。有些银行的提示语更细一些,如提醒谨防他人窥视密码和卡号,或提醒提防有人靠得太近。交行ATM机前还设有“紧急呼叫”机,提示取款人夜间遇到紧急情况可按下。建行ATM机前贴有公安部门的取款安全提示,如夜间取大量现金务必两人以上等,同时在ATM旁贴上大幅海报提示ATM机存取款的几大注意事项及如何防范利用ATM机进行欺诈。
中行江苏省分行卡部负责人提醒持卡人,如果在ATM机上取款,输入密码时可用身体或手作些遮挡,以防被偷窥;除了防止密码被人偷窥以外,在取款机取款之前先留意一下周围是否有可疑人物,确认安全后再提款。
■小贴士:
1、利用ATM机欺诈手法: 手法一:掉包加窥密码。趁持卡人取款或消费时,窥视密码,然后以询问、故意将钱丢在地上等手法,引开持卡人注意力,趁机将预先准备好的卡片插入ATM机造成卡片退出假象。持卡人取卡离开后,将持卡人卡片退出盗走。手法二:假门禁盗取磁条信息及密码。不法分子在自助银行门禁系统上安装盗录设备及微型摄像头,盗取磁条信息及密码,制作伪卡。手法三:吞卡加盗密码。不法分子在ATM机上安装吞卡装置,通过背后窥视、安装假密码键盘或真键盘上贴薄膜等手法盗取密码。手法四:吞卡加假工作人员。不法分子在ATM机上安装吞卡装置,并在旁张贴虚假银行告示,引诱持卡人拨打告示上的虚假银行服务电话,并冒充工作人员套出持卡人的银行卡密码后,盗取存款。手法五:假提示。不法分子在ATM机旁边张贴假的银行公告,以“银行程序调试”为由,要求持卡人将银行卡存款转账到指定账户。手法六:窃卡号加窃密码。不法分子用微型摄像机偷窥卡号和密码,或从持卡人随手丢弃的ATM机取款凭条上获取信息,制伪卡冒领存款。手法七:假短信。不法分子假冒银行名义,用短信或电话等,以“账户被盗用”等借口,骗持卡人至ATM机,将卡内资金转账到指定账户。
2、安全取款几招:一、操作成功后,钱一般5秒钟左右就可以出来。如确认机器“不吐钱”,最好当时在柜员机旁及时拨打屏幕上的客服电话; 二、如操作不熟练,别随便接受“热心人”帮助,应找银行内部人员解决;三、不论ATM上的公告是否加盖公章,只要是要求客户将钱转到指定账户,就一定存在问题,应尽快打电话向银行举报。四、要注意周围是否有可疑人员或微型摄像机探头;输入密码时注意看键盘上是否有薄膜等可疑物。