本报讯 一对夫妇住在宾馆里,起床梳洗后赫然发现,摆在茶几上的两个手机变成了“落汤鸡”,原来是旁边一个瓷茶杯渗水了,于是,气愤的夫妇俩向宾馆提出了两个手机的索赔要求。
上午9点多,在瑞金路上一家宾馆五楼住宿的吴先生和妻子起床后,习惯地拿起手机,结果发现放在床头茶几上的手机浸在一摊水中,也开不了机。经过夫妻俩细致的检查发现,前一天晚上干干净净的茶几上,突然平白无故地多了一摊水,而问题就出现在旁边一个由宾馆提供的茶杯上,其下半部上有一个令人不可思议的小裂口,茶水就是从裂口渗出来,将手机打湿了。见手机损坏了,吴先生夫妻立即向宾馆投诉,要求赔偿。随后,宾馆负责人赶到房间,向吴先生了解情况。据其介绍,他们当初定了一个标间,因嫌床小,夫妻俩人将位于中间的茶几移到一边,将两张床并在了一起。没想到,两个手机放在茶几上,破了的茶杯流出水来,手机就变成了“落汤鸡”。
宾馆工作人员拿出电吹风,帮吴先生将手机中的水分吹干,其中一只手机吹干后,基本没有大碍,但另一只手机则损坏了。为此,吴先生拿着这只损坏的手机,找到手机商家进行检测,确定为液晶屏损坏,损失为300元左右。经过协商,宾馆为吴先生免去了两天的住宿费用,并承诺,下次吴先生再次来住宿,给其提供五折优惠,一个由破茶杯流水引发的纠纷就此圆满解决。(梅建明)