“近200平方米的房子交给‘家居乐’装饰,最后搞得一塌糊涂,交涉几次都没有结果。现在我人都快愁疯了,工作一点心思都没有。”日前,江宁将军路翠屏清华园的业主温女士向本报投诉,反映这段时间来家装遇到的烦心事,让她很是无助,只能向扬子晚报求援。
温女士向记者诉说道,今年四月底,她与“家居乐”签订了装修协议,将翠屏清华园那套198平方米的新房打扮一下。当初预算整个工程总价是14万元,仅人工费就有3万余元。两个月工期下来,由于工程监理、施工队长的不负责任,导致装修后出现许多不可更改的严重错误。
温女士介绍,7月7日发现木工吊顶做的横梁有一处40×50厘米的漏水区,次日,“家居乐”一名姓尤的经理来到现场,观察了解情况后表示,漏水原因很清楚,他们保证能修好,以后也不会再漏水了。过了几天,“家居乐”是派人来进行维修。但7月23日下了一场雨后,还是出现漏水现象,且漏水面积比原来的进一步扩大。温女士说,更气人的是所有门套和地板出现1-3厘米大缝隙,橱柜下脚和地板出现2厘米空隙,橱柜也没有实木收边。
“这还没完,我家成了‘家居乐’的实验基地了。”温女士接着陈述,油漆工做的墙面明显不平,直角不直,墙上下相差2厘米大小;大橱油漆没有按要求施工,表面不见丰满度、光洁度、钉眼明显、手感粗糙;线条、门边出现许多人为损坏;楼下一卧室顶面斜,电工没有接排空气清风机的电线,开关也没排;客厅的网络线没排;水电工排水线路混乱,在装潢过程中,已经修改过一次,造成了水管损失等等。
“整个装修简直是个烂尾工程,没有一个项目能让我满意的。同事都说我这两个多月被家装折腾得人像生了一场大病。”温女士说,让她百思不得其解的是,为什么地板都铺好了,本来可以搬进去住了,还有那么多的硬伤?难道这就是“家居乐”的装修标准?太令人失望了。有关“家居乐”装修出现的种种问题,本报将继续关注。
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