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新华报业网讯 连续半个多月35℃以上高温天气严重考验着苏州电网。记者9日在苏州劳动路电力设施改造工地现场采访时，苏州电力公司办公室副主任王啸峰高兴地介绍，苏州地区网供负荷虽连创12个历史新高，但目前苏州电网运行一切正常，工业、居民负荷用电运行平稳，没有发生拉闸限电的现象，顺利地迎峰度夏。
据悉，苏州目前的用电量仅次于上海，名列全国第二，是南京、无锡、常州和镇江四个城市用电量的总和。今年1至7月，苏州供电量达到395.51千瓦时，同比增长20.47%，苏州用电量占到全省电量的28%。
据介绍，迎峰度夏以来，苏州供电公司95598客服热线平均每天4000个来电、超过500起故障报修。95598热线负责人邵宏对记者说：“早晨是一天中相对轻松的时段，随着气温的逐步升高以及傍晚时分居民用电量的不断攀升，供电热线就火爆起来，最高峰一天有近7000个电话。”公司抢修班班长李明介绍，自7月19日以来，抢修施工人员已增容、加排了十几处配变，解决了因用电负荷骤增而引起的低电压问题，虽然工作量都很大，高温作业非常辛苦，但一想到居民用电的事，再苦再累也要干。
目前，苏州供电公司客服中心大厅由平时的10余个座席增加至满席28个，确保服务热线24小时畅通，电话接通率保持在95%以上。为保障供电，在报修电话激增的同时，供电抢修人员也由平时每天的800多人增加到3000多人，抢修车辆增加了一倍，备品备件存量大幅提高，以确保居民用上放心电。(陈家根)
