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新华报业网讯 淮安市楚州区10日决定，凡写给区领导或区信访部门的人民来信，可不付邮资，只要在信封上注明一下，邮资由区财政统一结算。
针对目前全区信访工作中存在的人民来信多头、越级投递，导致部分信访事项难以解决的问题，该区在当地媒体公布了区四套班子领导的工作分工情况，方便群众反映问题。为确保“绿色通道”交办的信访事项落到实处，该区还成立督查小组，通过上门督查、约见信访人了解办理情况等方式，对信访事项开展督查督办；对承办单位处理不力造成问题激化的，追究相关人员责任。
编辑：小鱼
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