今年上半年,常州物价部门接到交通收费投诉及咨询153件,位于投诉量首位。其中大部分是春节客运高峰期间,票价不按公告变动引起旅客不解,纷纷打通价格举报热线电话对票价进行咨询和对票价变动表示质疑。另外,一些个体客运车主在春运高峰期间,擅自提高票价谋取不法利润且不出具发票。上半年停车收费投诉65件,投诉量位居第二。大多集中于个别停车场经营者利用车位紧缺、增强防盗设施等理由擅自提高停车收费标准,引起消费者投诉;另一方面,今年常州市政府为缓解汽车停放矛盾,特别颁布文件规定,社会停车场停车不满15分钟、小区内临时停车不满60分钟的,免收停车费,一些停车场经营者和物业公司不执行文件精神,仍收取停车费用,引起消费者投诉。(常价 唐传虎)