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以案说法

找影楼要底片得另外付钱 小夫妻打赢官司
江苏消费网 (2009-11-13) 来源:金陵晚报
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    许多市民在影楼里拍摄写真照或者婚纱照,都遭遇过想要自己拍摄的全部底片,还需要另外收费的行业潜规则,而且往往都以张来计费,要价不低。近日,扬州的一对新人小刘夫妇,在扬州市区的某影楼拍摄了一套价格近万元的婚纱写真照以后,也遭遇到同样的情况,如果想拿回剩余的底片,需要再支付2000多元。小刘夫妇一气之下将影楼告上了法庭。

  万元结婚照四地拍摄

  家住扬州的小刘,两年前在朋友的介绍下认识了在扬州一家舞蹈学校担任舞蹈老师的小朱,经过两年的交往,两人于今年6月12日在扬州举办了婚礼。

  小刘告诉记者,结婚照是经过朋友推荐和再三挑选后确定在一家大型影楼拍摄的。对于影楼里不同档次和种类的婚纱套系,夫妻两人最终选择了一套价格为8888元的豪华婚纱照拍摄套系,这套婚纱照的拍摄,不但要在扬州的许多地方取景,而且还要同摄影师一起飞往上海、云南、浙江等地取景拍摄,其中拍摄的风格也分为现代、古典等好几种样式。虽然拍摄价格不菲,但小刘夫妻两人都觉得,一生只有这一次机会,还是值得的。

  根据要求,小刘夫妇在今年5月13日来到影楼和对方签订了《摄影预约单》,按照约定的内容,影楼一共为他们在全国各地拍摄了356张写真婚纱照。经过多次挑选,小刘夫妇最终选出了120张照片作为样片进行加工制作。

  不给钱多给一张也不行

  6月9日下午,小刘来到影楼取照片时,随手拿出携带的U盘询问能否可以带走底片,对方当即予以拒绝。并且对小刘说,如果您想要那些多余的底片,可以掏钱买,10元一张。这就意味着,如果要拿到剩余的236张照片的底片,小刘就还得再付2000多元。

  对于影楼这样的做法,小刘很生气,他表示,拍摄这套婚纱照前前后后自己已经花费了上万元,这些明明是自己的底片为什么自己却不能拿走?而且小刘也担心剩余的底片给影楼另作他用。

  于是在多次协商无果的情况下,小刘以私自截留写真底片为由,将影楼告上了法庭。

  自己的底片该谁做主

  记者从法院了解到,消费者掏钱让影楼拍摄写真照片,就是和影楼构成了委托合同的关系。如果在合同中没有明确规定,所拍摄照片的著作权应归影楼所有,而照片的所有权则归消费者所有。

  因此,法院经过两次调解后,依据《〈消费者权益保护法〉办法》中的规定“摄影业经营者按照约定提供服务后,应将全部照片、底片(包括数码相机的数据资料)交付消费者,不得自行保留,不得因此收费”。影楼拒绝交还刘先生剩余照片的底片,明显有违反上述法律规定,侵犯了消费者合法权益的地方。法庭除责令影楼向小刘夫妇交还剩余的236张写真婚纱照数码底片外,还令其承担本次诉讼的相关费用。

  日前,小刘的代理律师顾先生告诉记者,小刘诉讼影楼私自截留写真婚纱照数码底片案件,不但具备一定的代表性,还是近年来扬州第一起打赢婚纱照底片归属权的民事纠纷官司。顾先生坦言,买回多余底片一直就是影楼之间不成文的“行规”,加上法律专业知识的缺乏,不少消费者未能与影楼签订明确的合同约定,因此,影楼违规让消费者买回多余底片的做法,几乎天天发生。而不少顾客为了留念,也都甘愿挨上“甜蜜的一刀”。

  “新标准”维护顾客利益

  今年12月1日,我国首部《婚姻庆典服务》国家标准将正式实施,届时,消费者再也不用另掏腰包买底片了。

  据了解,目前扬州影楼底片的价格,大概在10到40元一张不等。对于底片收费,影楼工作人员的解释是,现在影楼都要到专业机构去修底片,而修底片的价格比较高,所以要额外收费。而据一位业内人士介绍,一般的消费者去影楼拍摄写真集,都会自费另选一些底片,这也是影楼一项非常重要的盈利方式。

  而刚刚颁布并于12月1日开始实施的《婚姻庆典服务》国家标准,已首次明确了婚庆影楼公司应将拍摄的婚纱照底片全部交付给顾客,而非进行二次收费,并且,在婚庆服务过程中,无论是照相或是摄像的所有原始资料,都必须交还消费者。

编辑:孙林美

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