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9月开始，南京人保财险续保业务部针对续保团队新人培训课程进行了优化升级，调整内容涉及培训体系、课表顺序、课件内容、课堂氛围等。
新课程开班加入讲师对求职者的心态鼓励，并把从事销售行业的经验、体会等分享给团队新伙伴，破冰的同时给予新人信心;其余课程包括：介绍公司发展史、展示团队风采、保险基础知识、话术、通关演练等。每期培训班通过选举班长、组长、课间活动、评选优秀学员等增加互动，整体课程安排更为流畅合理且更易接受。
通过对新学员的回访中了解到，学员每天在愉快而不失严谨的培训氛围中，认识车险，认识人保，认识电话销售。首期新课程培训班，留存人数大大增加，学员们对投入新工作充满信心，上线积极性强烈。续保业务部将在此后的每期新人培训班中总结经验，不断改善，为续保团队壮大做不懈努力。
