315和解平台
日前，由国家金融监督管理总局指导、中国保险行业协会组织开展的2023年“7.8 全国保险公众宣传日”活动持续开展。平安人寿江苏分公司(下称“分公司”)自6月初正式启动活动以来，围绕“保险力量，为奋斗的你加把劲”主题，从“健康生活每一天”保险公益活动、“唱响新征程，绿色环保跑”活动、“保险力量，为奋斗的你加把劲”直播活动、“保险五进入”宣传活动四个方向积极策划，开展形式多样的落地活动，向社会公众传播保险理念，传递保险力量。
“健康生活每一天”保险公益活动
分公司依托中国保险行业协会开发的“78随心而动”微信小程序，积极发动全省各分支机构内外勤员工、客户及社会公众，通过对身体指标的健康监测、保险知识闯关等线上互动活动，捐出爱心积分，支持乡村振兴、老年群体、新市民、绿色&科技等多个类别的保险公益项目。分公司将健康监测设备和社区阅读空间搬到南京玄武湖公园，平安志愿者们积极引导来往游客进行健康检测、参加“78随心而动”小程序活动，号召社会公众关注身心健康。
“唱响新征程，绿色环保跑”活动
分公司在全省组织开展“唱响新征程，绿色环保跑”线下集体活动。在盐城盐渎湿地公园、徐州云龙公园、泰州市政府南广场，大家或跑步或健步走，以实际行动倡导健康、绿色的生活方式，展现平安人“奋进新征程、建功新时代”的昂扬风貌。活动过程中，大家还不忘捡起路边垃圾，传递文明和谐的行业正能量。
“保险力量，为奋斗的你加把劲”直播活动
围绕“保险力量，为奋斗的你加把劲”的主题，结合行业高质量发展、整治代理退保、保护消费者权益、清廉文化建设等重点方向，分公司总经理室领导带来3场直播课，阐述保险功能作用，普及金融保险知识，传递行业正能量。
同时，邀请品质榜样代理人开展直播课，讲述关于暖心理赔服务和守护客户利益的故事，还原保险服务真实场景，了解保险业发展历程和未来趋势，让保险以更生动有趣的面貌走向年轻一代消费者。
“保险五进入”宣传活动
分公司积极动员各机构，组织落实“保险五进入”宣传活动，走进社区、校园，走到百姓身边，围绕防范非法集资、反保险欺诈等方面向公众普及金融知识，向社会公众传达保险的意义与价值。
分公司联合平安产险、养老险、健康险、普惠等专业公司开展“7.8全国保险公众宣传日”进社区活动，工作人员通过布置宣传展台、张贴海报和横幅等多种形式，营造浓厚宣传氛围，并向社区居民发放金融知识彩页，提示防范金融诈骗及非法集资等行为，让居民们在增强风险识别能力的同时，学会维护自身合法权益。
分公司还组织员工走进徐州市铜山区三堡镇新何村平安希望小学，给孩子们上了一堂金融知识普及课，帮助孩子们提升防范金融诈骗和风险识别的能力，守护孩子们的幸福生活。
发布《个人寿险理赔服务指南》
在南京市消费者协会金融专委会的指导下，分公司总结剖析了5年74万件理赔数据，重磅发布了《金融知识普及白皮书——个人寿险理赔服务指南》。该指南从“理赔数据探风险”、“理赔升级享保障”、“理赔问答Q&A”三个篇章，让社会公众从理赔视角直观、全面地了解潜在风险，为“奋斗的你”的美好时光保驾护航。
数据显示，2018-2022年，平安人寿江苏分公司为74万客户提供了优质理赔服务，赔付总额突破54亿元。其中，最高一笔赔付达537万元，最快一笔赔付仅耗时1分钟。公司始终坚持“为客户寻找理赔的理由”，为市民带来风险保障的同时打造“省心省时又省钱”的服务体验，践行保险初心。
新时代新使命，新担当新作为。未来，平安人寿江苏分公司将始终聚焦“以人民为中心”的发展思想，坚守保障本源，服务国家战略，积极履行社会责任，为社会公众和广大消费者提供有温度的产品和服务，让每个家庭拥有平安!(宋巍)
